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一、为什么我的手机有时候打开软件的时候自动关机
三星手机出现自动关机的情况，建议：
1.若手机电池电量不足手机会自动关机，建议您多充一会电尝试。
2.若电量充足依然出现自动关机的情况，有可能是软件兼容性导致的，若多次出现自动关机状况，建议将近期安装的第三方软件删除，排除是否和下载的软件有关。
3.请备份手机重要数据，恢复出厂设置
4.若问题依然存在，由于该机型电池无法自行拆卸，建议您携带上购机发票、包修卡和平板到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
二、为什么我的手机一卸载东西就关机
"手机出现自动关机的情况，建议：
1.若手机电池电量不足手机会自动关机，建议您多充一会电尝试。
2.若电量充足依然出现自动关机的情况，有可能是软件兼容性导致的，若多次出现自动关机状况，建议将近期安装的第三方软件删除，排除是否和下载的软件有关。
3.请备份手机重要数据，恢复出厂设置
4.若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和平板到当地的服务中心，由专业的工程师帮您检测"
三、我手机的软件卸载时会自动关机重启
1、1，一般这种情况属于是装了恶意软件或者中毒了。
2、2，您可以到电脑管家官网下载一个电脑管家。
3、3，然后通过软件管理——手机管家——将手机连接到电脑并连接到手机关键上——选择应用——安全体检——卸载程序即可。
4、如果还有其他疑问和问题，欢迎再次来电脑管家企业平台进行提问，我们将尽全力为您解答疑难
四、为什么一卸载软件就自动关机重启
根据您的描述，建议您按照以下方法操作：
1.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
2.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
3.建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：
