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一、腾讯微云在静音下播视频没有声音手机
系统bug。腾讯微云在静音下播视频没有声音大多数是系统bug导致的。解决方案如下：
1、首先检查一下是不是音量被关静音了，如果是点击一下音量图标打开声音就好了。
2、其次如果没有关静音，我们点击腾讯视频主界面右上角的三横图标。
3、最后打开手机音量即可听到声音了。
二、手机下载的软件微云,为什么腾讯微云打不开了
三星手机下载安装的第三方应用出现问题,无法正常使用，建议按照以下方法操作：
2.建议将此软件卸载重新安装尝试。
4.更新下手机系统版本后安装尝试
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新安装尝试
6.若恢复出厂后依旧无法使用，同时其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能正常运行，是与手机系统存在兼容性问题。
建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理
三、腾讯微云能手机号单独登录吗
1、可以的，具体操作方法步骤如下：
2、①先在电脑上登录网页版的微云，或者是电脑版的微云，这里是可以用手机号登录的
3、②登录了账号以后，看看你的个人资料，你的微云账号是一串数字，其实那个就是微云默认给你申请的QQ号，密码就是你的手机号登录对应的密码
4、③回到手机客户端，用你微云帮你申请的那个QQ号登录，输入你的微云注册手机号对应的密码，就可以进去你的账户了
四、腾讯微云能不能跳过手机号码验证
登录注册对于大部分app来说，都是最基础的模块。
1、账号（手机号/邮箱/用户名）密码登录
一般的登录方式为账号密码登录，其中账号一般为前面注册方式中提到的：邮箱、手机号以及用户名。
大部分“邮箱+密码”登录方式都是沿用PC时代用户的账号体系，由pc端覆盖到移动端，并且在移动端只提供手机号注册方式。
“手机号+密码”是移动端最常用登录方式，用手机号做登录ID遗失的概率很小，有天然的优势。而且通过验证码能够快速的找回密码，方便处理异常情况，还可以扩展“手机号+验证码”动态验证的登录方式。
“用户名+密码”登录方式大多是沿用PC端的账号体系以及登录习惯，大部分移动端产品不再设置用户名为登录ID。
随着移动互联网的发展，O2O行业的火热，逐渐又发展出一种更加便捷的登录注册方式“手机号+验证码”方式。
如果用户首次登录，则默认进行注册；
“手机号+验证码”登录方式解放了用户记住密码的负担，只要通过手机号就能够登录产品使用服务，这对于平时需要记住大量密码的用户来说极大地降低了使用产品服务的门槛
利用第三方登录能够免去注册的麻烦，让用户快速通过登录门槛，进而使用产品提供的主要服务，降低因为登录注册带来的用户损耗，同时使用第三方账号登录有利于产品初期的宣传
