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一、华为mate20指纹解锁突然没有了,指纹也没有用了。为什么
请确认您是否找了正确的路径：EMUI8.0及以后版本，选择设置>安全和隐私>指纹
如果确认路径正确的情况，还是没有指纹选项，请您还原所有设置查看是否恢复：EMUI8.0及以后版本：设置>系统>重置>还原所有设置
若还是没有指纹选项，请重启手机后查看，是否恢复。
如重启无法解决，请您提前备份好数据，尝试恢复出厂设置来解决.
如恢复出厂设置仍无法解决，可能是指纹硬件故障，请您提前备份好数据，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
二、华为手机指纹坏了设置里面的指纹选项为什么会消失
指纹区域受到尖锐物撞击、挤压可能会造成器件损坏，也可能是人体静电导致指纹软件工作异常。
EMUI8.0以前版本，选择设置>指纹；
EMUI8.0以后版本，选择设置>安全和隐私>指纹。
如果确认路径正确的情况，还是没有指纹选项，请您还原所有设置查看是否恢复：
EMUI8.0以前版本：设置>高级设置>备份与重置>还原所有设置；
EMUI8.0以后版本：设置>系统>重置>还原所有设置。
若还是没有指纹选项，请重启手机后查看，是否恢复。
如重启无法解决，请您提前备份好数据，尝试恢复出厂设置来解决.
如恢复出厂设置无法解决，请您提前备份好数据，到附近的华为客户服务中心检修。
三、为什么红米6的指纹选项消失了,也用不了
在日常生活中我们在使用红米手机的时候，因为种种原因导致指纹无法识别或者指纹消失，这时就要重新设置指纹，下面介绍下解决方法。
1、首先解锁红米6，在安卓v8.7.30中打开设置。
2、在设置页面中，下滑页面找到“密码、隐私与安全”，同样将其打开。
3、下滑页面找到“指纹解锁”然后将其打开。
4、弹出页面后需要输入锁屏密码，然后点击“添加指纹”即可添加指纹。
四、为什么oppo手机指纹键无效了
出现指纹无法识别，一般情况下，是由于油渍、水渍、汗液导致的。如果进行以上排查还没有解决问题，你还可以尝试以下方法：
1、重新换个手指录入和解锁。手指脱皮，有伤口的情况，会导致解锁失败。
2、若指纹纹理很浅，不易识别，建议多录入几个指纹增加成功率。
3、重启手机再用指纹解锁试试。当指纹输错5次，会提示使用图案或密码解锁，此时不能使用指纹进行解锁。
4、拔掉你的USB再解锁。连接一些电脑或者非品牌充电器导致无法解锁。如果以上方法无法解决，请送到手机客户服务中心处理。
