手机上为什么不能退套餐 不想用套餐可以取消吗

一、为什么中国移动手机基础业务不能退订

基础套餐是不能取消的，如果您感觉您的套餐使用起来不合适，您可以更换套餐：

1、可以登录中国移动官网，点击左侧“办业务”——“主套餐”，根据提示操作；

2、可以下载10086APP，首页点击“更多”——“套餐办理”，根据提示操作；

以上路径以办理页面实际显示情况为准，如有疑问，可拨打当地10086具体咨询。

二、为什么我不能退订套餐

如是手机基本套餐的话是无法取消的，只可以更改为其它的套餐，一般可通过以下方法转套餐：

【方法一】点击手厅APP点击“服务-办理-套餐变更”，选择您需要变更的套餐，再根据提示操作即可；

【方法二】通过您号码的专属微信公众号办理（如：腾讯王卡用户进入微信公众号“王卡助手”—“特权”—“个人中心”-“王卡互转”办理）

【方法三】如以上自助渠道办理不成功，请您携带您号码入网时提供的有效相关证件（示例如下）前往归属地自有营业厅咨询办理；

（1）个人用户：机主本人出示有效身份证件原件；

（2）单位用户：须出示单位证明、加盖公章的营业执照复印件、经办人有效身份证件；

1、套餐变更成功后，新套餐次月生效；

2、融合套餐、共享组合套餐、靓号以及部分省内特色套餐用户暂不支持线上做套餐变更；

3、部分省份月末最后两天无法进行套餐变更，建议您提前办理。

三、中国移动套餐为什么只能变更不能退订

1、中国移动套餐为什么只能变更不能退订？说起这个确实是有一些比较不舒服的感觉，因为我也曾经遇到过中国移动的套餐你只能进行变更，但是却不能退订的，有时候我也很纳闷为什么自己的套餐却不能退订呢，这里面的路还是非常深的。

2、不过总的来说，移动不允许退订也是在情理之中的，主要的原因是你的这样业务的时间还没有到期，比如说你刚好办理了一个合约的业务套餐，而这个套餐的到期时间是明年的8月份，所以在明年8月份之前，这个套餐是无法进行退订的。

3、而且还有一个原因，可能就是和移动有关系了，现在随着三大运营商的携号转网业务的开展，已经有很多的移动用户从移动里面转户出来的，这对于移动的影响还是非常大的，所以我们试想如果移动的套餐都是可以允许退订的话，那么移动的整体损失岂不是更大啊，所以从自身的利益考虑，移动也是不会把这个套餐能否退订的主动权交给用户的。

4、最后，如果大家确实是想取消这个套餐的话，可以直接拨打移动的人公客服，或者直接的去当地的移动营业厅进行办理的，那么大家对于移动不能退订业务的事情，还有什么不同的看法，可以在下方留言，咱们一起探讨！

四、为什么中国移动主套餐不可以退订

1、如果市面上推出了新的更加实惠的套餐时，可能会因为“合约期未到”拒绝变更和退订。主套餐被取消了，那么你就没有移动套餐了，这就等于销号了。

2、从技术角度而言，任何一款手机，都必须有一个基础的套餐包，这是移动通信系统原理上就需要，一些增值业务是可以退订的。