一加手机流量及充电问题全解析：速度变慢的原因与2024年最新解决方法

如果您的一加手机支持闪充/超级闪充，在15℃~35℃的温度范围内使用原装充电器和充电线充电时，发现充电慢，可以按以下方法进行排查：

1. 若有条件，建议可更换另一套闪充/超级闪充适配器和数据线尝试，排查是否是适配器或数据线异常导致。

2. 建议在充电时停止使用大功耗软件（尤其是游戏、视频、相机等），再查看充电情况，若手机发热严重，建议您重启手机，待温度降低后再充电。

3. 环境温度过高或过低，都会影响锂电池的充电速度，建议您在适宜的环境中，一键清理后台程序后给手机充电。

4. 建议重启手机后，重新插拔数据线充电尝试。

若经过以上排查还是未解决，请携带购机发票、保修卡、手机和充电器前往OPPO官方服务中心由专业的工程师为您进行检测处理。

如果您的一加手机不支持闪充充电，手机充电时长在2-3小时为正常现象。若手机充电时长超过该区间，建议您按以下方式进行排查：

1. 请确保使用原装充电头及充电线，非原装充电头和数据线可能会造成电压、电流不稳定。

2. 您可以更换充电头和数据线尝试，排除充电头或数据线异常导致。

3. 边充电边使用手机会导致充电电流减小，充电速度变慢，建议在手机充满电后再使用手机。

4. 清理手机后台运行程序，重启手机尝试。

5. 手机充电速度跟环境温度有一定关系，气温过高或过低都会使手机充电速度变慢，请在适宜的环境温度下使用和充电。

若尝试以上方法后，手机充电速度仍然慢，建议您携带购机发票、保修卡和手机到OPPO官方服务中心检测，由专业工程师为您处理。

二、一加手机使用流量上网慢怎么办

若您使用的是OPPO/一加手机（ColorOS系统），无法使用数据流量上网，请先确认是单个或所有（多个）应用无法上网：

1. 电镀、金属、带磁性材质的保护壳对信号有一定屏蔽作用，建议您取下保护壳尝试。

2. 若在人流密集或信号较差的地方，可能会导致无法使用数据网络，建议您离开此类区域后再尝试。

3. 若同一张SIM卡插入其他手机，可以使用数据网络上网，则可能是手机问题，建议您携带购机凭证和手机前往OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测处理。

4. 若同一张SIM卡插入其他手机，依然不能使用数据网络，则可能是手机流量使用限制或SIM卡问题导致，建议您联系SIM卡运营商处理。

（1）确认SIM卡移动数据服务是否正常，例如是否开通了上网功能、是否欠费、手机能否正常识别SIM卡、SIM卡是否与卡槽接触不良等。

（2）确认移动数据开关已打开，您可以从手机顶部下拉划出状态栏，检查移动数据是否开启；如果 SIM卡不是本地卡，可前往「设置> SIM卡与流量管理（移动网络）>选择一张SIM卡>启用数据漫游」。

（3）检查是否设置流量套餐限额，您可以在「设置> SIM卡与流量管理（移动网络）>流量管理>流量限额」中查看是否设置了流量上限。

（4）若使用了5G，关闭5G试一下，进入「设置> SIM卡与流量管理（移动网络）>选择使用的SIM卡>启用5G」将开关关闭。

（5）确认是否打开了流量节省开关，您可以进入「设置> SIM卡与流量管理（移动网络）>流量管理>流量节省」，关闭开关尝试。

（6）进入「设置>系统设置>日期和时间>自动设置时间」打开"自动设置时间"开关。

（7）若手机连接了专用（VPN）网络，建议您关闭专用网络。

（8）进入「设置> SIM卡与流量管理（移动网络）>选择一张SIM卡>接入点名称>点击右上角”：“重置接入点」。

1. 查看是否禁止了该软件的上网权限

2. 确认其他手机是否可使用该软件

3. 将无法正常上网的应用卸载重装后，重启手机确认是否恢复（卸载软件会导致数据资料丢失，建议您谨慎操作）。若手机安装了三方安全类、网络类、加速器类等应用，建议关闭或卸载尝试。

若以上方法无法解决您的问题，建议您备份手机资料，携带手机及购机凭证前往OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测处理。

三、一加手机用移动数据上网慢怎么办

若您使用的是一加手机，无法使用数据流量上网，建议按照以下方法操作：

1. 金属或镀金保护壳对信号有一定屏蔽作用，建议您取下保护壳尝试；

3、确认移动数据开关已打开，您可以从手机顶部下拉划出状态栏，检查移动数据是否开启；如果SIM卡不是本地卡，可前往【设置】-【SIM卡与流量管理】-【SIM卡1/2】，然后启用【数据漫游】。

4、检查是否设置流量套餐限额，您可以在【设置】-【SIM卡与流量管理】-【流量套餐限额】中查看是否设置了流量上限。

5、确认是否打开了流量节省开关，您可以进入【设置】-【SIM卡与流量管理】-【流量管理】-【流量节省】，关闭开关尝试；

6、建议您重置APN接入点，进入「设置>（移动网络）SIM卡与流量管理>选择一张SIM卡>接入点名称>点击右上角“:”重置接入点」；

7、若在人流密集或信号较差的地方，可能会导致无法使用数据网络，建议您离开此类区域后再尝试；

8、如果是某个应用无法按使用移动数据，可按以下路径查看：【设置】-【SIM卡与流量管理】-【流量管理】-【应用网络权限管理】，点击对应的应用查看网络权限设置情况。

【WLAN与移动数据】：该应用可以使用移动数据和WLAN网络；

【WlAN】：该应用可以使用WLAN网络，但不能使用移动数据；

【移动数据】：该应用可以使用移动数据，但不能使用WLAN网络；

【禁用网络】：该应用不可使用移动数据和WLAN网络。

9、如果问题仍然无法解决，建议尝试备份数据后重置WLAN、蓝牙与移动数据网络设置，路径：【设置】-【其他设置】-【还原手机】-【还原无线设置】

如果上述操作未能解决您的问题，建议联系一加客服获得更多帮助。