外屏并不在售后服务的免费更换范围内,需要用户自行承担费用。小米科技有限责任公司是一家专注于智能硬件和电子产品研发的全球化移动互联网企业,注重产品质量和用户体验。外屏作为手机的重要部分,其主要功能是保护手机内屏。当手机摔落时,外屏分散了大部分的力量,保证了内屏的正常工作。只更换外屏对于保持手机的完整性和正常使用是非常重要的。
二、华为售后为什么不推荐换外屏?
华为作为中国领先的科技企业之一,其售后服务一直备受关注。对于大部分用户而言,如果仅仅是手机外屏坏了,其他地方没有问题,那么只修复外屏是一个经济的选择。华为售后不推荐单独更换手机外屏主要有三个原因:
1. 换外屏维修时间长:现在的手机内屏和外屏是一体的,单独更换外屏需要使用专业设备对损坏的屏幕进行加工。整个过程包括拆下屏幕、分离外屏、除胶、贴合外屏、除泡、固化等操作,需要较长时间。
2. 技术要求高:更换手机外屏需要维修师傅具备过硬的技术。如果操作不当或技术不到位,可能导致手机内屏损坏。
3. 规避风险:由于上述原因,华为售后为了规避风险,通常不建议客户单独更换外屏。如果客户坚持要求更换外屏,他们需要签订维修风险协议,承担可能发生的内屏损坏等风险。
三、只碎了手机外屏有必要换吗?
对于只碎了手机外屏的情况,是否有必要更换主要取决于个人需求和手机状况。如果手机屏幕只是外屏裂纹损坏,但显示正常且不影响正常使用,只需更换手机的玻璃盖板即可,不需要换整个屏幕。如果继续使用有碎片的外屏幕可能会对手机内屏造成影响。建议在这种情况下还是更换屏幕玻璃比较好。具体的维修方案需要根据维修师傅的检测来确定。
四、苹果售后为什么不能换外屏?
苹果售后不能换外屏的主要原因是官方建议屏幕损坏后最好内外屏一起更换。苹果公司的iPhone是高度集成的产品,换外屏需要专用压屏机。苹果公司的售后服务注重整体更换而不是单独维修某个部件。在苹果售后,通常不会单独更换外屏。