手机版
二维码
显示为3G，可能是因为当前区域无4G网络或4G弱覆盖，您可以移动至其他区域尝试。
1. 手机终端必须是支持联通4G网络制式终端；手机资费必须是联通4G套餐资费，或者开通了联通4G网络；
2. 必须在有联通4G网络信号覆盖下才可以使用联通4G网络，如果没有4G网络覆盖可向下兼容使用联通3G、2G网络；
3. 网络信号会受到地形、地貌、高楼、气候等各种因素影响；可以尝试移动至其他地方搜索4G信号；
4. 检查当月流量是否封顶或限制网络速度。
二、4G卡为什么在手机上显示3G
如果您使用的是华为手机，手机没有4G信号只有3G信号有多种原因，请您按照以下方法排查：
1. 电信卡作为副卡时无法注册4G网络
（1）请确认您的手机是否支持双卡4G和电信VoLTE功能；
（2）建议您开通副卡VoLTE功能。开通VoLTE功能后手机上方状态栏会显示HD图标。
（1）请进入“设置”，在最上方搜索栏输入“双卡”点击SIM卡管理跳转至SIM卡管理界面，确保启用双卡4G开关打开。（如果搜索结果为空，说明您的机型已默认开启双卡4G功能，无需操作。）
（2）EMUI 11.0及以上版本的手机，插入两张电信卡后，若您没有开启副卡VoLTE功能，通知栏会提示“联系运营商开通VoLTE功能即可正常通话”。
2. 如果您是双卡时主卡无4G信号，请确认副卡是否在接收彩信
（1）您可以进入信息界面，点击三个点按钮，进入更多>设置>高级或者设置>高级，然后将自动下载彩信设置为关闭。
（2）如果您的手机支持双VoLTE双通，建议您开通双卡的VoLTE功能：在VoLTE网络覆盖区域，手机状态栏显示双HD图标时，即可实现两张卡同时工作。
温馨提醒：您可以拨打华为消费者服务热线（950800），查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
（1）安装单卡时：请从手机屏幕顶部下划，打开快捷菜单，长按移动数据图标，进入设置界面。
温馨提示：如果没有启用 4G开关或网络模式选项，说明已默认启用4G，无需设置。
（2）安装双卡时：请打开手机的设置，在最上方的搜索栏中输入启用双卡4G点击跳转，打开启用双卡4G开关。
温馨提示：搜索结果为空说明已默认开启双卡4G，无需设置。
（1）如果您的手机卡是手动剪的卡，有可能由于形状不标准、接触不良影响到信号的读取，建议您携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准手机卡。
（2）手机卡有脏污或氧化也会影响到信号的读取，建议您保持手机卡的清洁。
您可以咨询当地运营商网络覆盖情况，或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况，如果同样会出现没有4G网络的情况，一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致，建议您移动到其他地方后尝试。
6. 请重启手机或开关飞行模式尝试
部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法回4G网络，重启手机或开关飞行模式后可恢复。
APN设置不正确会影响网络的正常使用。
b.在顶部搜索栏内输入“APN”，点击接入点名称(APN)进入移动数据页面；
c.点击接入点名称(APN)，进入APN页面；
d.打开右上角的三个点按钮或四个点按钮；
如果您的手机是EMUI 10.0及以上或HarmonyOS 2.0及以上，您还可以按照以下步骤进行操作：
b.点击移动网络，随后点击移动数据；
c.在移动数据页面中点击接入点名称(APN)，进入APN页面；
d.打开右上角的三个点按钮或四个点按钮；
如果您的手机是EMUI 8.X、EMUI 9.X的系统，您可以按以下步骤进行操作：
设置>无线和网络>移动网络>接入点名称（APN）>打开右上角的三个点按钮>重置为默认设置。
您可以进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。
温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果您的手机不是最新版本，建议在有网络的地方及时更新到最新系统版本。
温馨提醒：更新系统可能会清除数据，请提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)。
如果以上排查无法解决您的问题，建议您联系华为消费者服务### 四、为什么我的5G卡在手机上显示的还是3G
手机若是数据卡不显示5G信号，可以按照以下方法排查：
1. 查看是否启用“省电模式”，手机开启“省电模式”后，会关闭5G减少数据传输，可进入设置--电池，切换为“均衡模式”使用查看。
2. 进入设置--移动网络/双卡与移动网络--SIM卡信息与设置--进入对应手机卡（移动/电信/联通）--网络通路调节，查看是否为“智能调节”或“平衡调节”，当处于这两种模式下，手机会根据网络需求或电量消耗情况调节网络。可以尝试设置为：不调节，然后使用测试。
3. 联系运营商开通VoLTE高清通话业务，未开通业务可能会影响5G网络注册。注：电信卡必须开通VoLTE高清通话业务才能注册到5G网络
4. 进入设置--系统升级，将系统升级至最新版本。
5. 进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
6. 做好资料备份，进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置（比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等），以及部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了您的数据安全，操作前建议提前备份手机数据。
