手机退款和订单页面异常：为何退款选项消失？揭秘原因与解决方案（适用于2024年）

1. 登录的支付宝账户与淘宝账户可能并非同一账号，导致无法查询退款情况。解决办法是确保使用同一账号登录。

2. 使用的支付宝版本可能过于陈旧，需要更新至最新版本的支付宝。

3. 未找到正确的支付宝账单退款记录位置。正确操作是：打开支付宝，点击【我的】，再选择【账单】，然后点击右上角的【筛选】，在弹出菜单中选择【有退款】，点击需要查找的红包退款，即可看到退款详情。

二、淘宝已退款，但支付宝账单未显示

1. 同样需要确认登录的支付宝账号与淘宝账号是否为同一账号。

2. 检查支付宝版本，确保为最新版本。

3. 正确查找支付宝账单的退款记录。操作步骤与上述一致。

三、为何苹果手机退款未到账

苹果显示已退款却未到账，可能是因为未到退款时间或支付方式不同导致退款渠道不同。根据退款方式，退款时间会有所延迟。请确保已正确检查账户余额及退款渠道。苹果发起退款申请后，银行系统会在1个工作日内自动退款到客户账户，但钱款可能会在次日到账，请耐心等待。

四、手机淘宝申请退款无法找到

在手机淘宝申请退款需要打开订单才能看到。具体步骤为：打开淘宝，点击【我的淘宝】，再选择【我的订单】，点击想要退款的订单，打开订单后，点击【退款】，进入申请退款页面，选择退款原因、金额、补充描述和凭证，最后点击【提交】，等待商家同意退款即可。