手机版
二维码
如果您使用的是华为手机，手机出现使用移动数据上网速度慢时，请按照以下步骤进行排查：
1. 如果手机信号异常，会影响到上网质量。
2. 如果手机状态栏有钥匙形状的图标，可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3. 请确认是否使用/流量卡上网慢。由于签约信息的差异，部分/流量卡会出现上网慢的情况，请更换普通的卡后重试。
4. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡。当副卡是欠费卡或者无效卡时，副卡会频繁抢占主卡资源，导致主卡上网慢，您可以把副卡拔出或者关闭副卡：打开手机设置，在最上方搜索栏输入SIM卡管理或双卡管理，点击进入设置界面，直接将副卡关闭。
5. 第三方服务器异常导致，建议您更换同类型应用或网站尝试，或反馈给第三方客服。
6. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘。金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。
7. 建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢，换到其他地方后就可以恢复正常。
8. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额。部分运营商的无限流量套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
9. 关闭省电模式（或者低电量模式）。建议您关闭省电模式（或者低电量模式）（设置>电池>省电模式/超级省电/低电量模式），并保持电量充足（20%以上）。
10. 建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称(APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称(APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
11. 建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
12. 如果以上排查无法解决问题，请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。
二、手机的流量网速为什么突然变得很慢(不是信号问题)
手机的流量网速为什么突然变得很慢可能是因为一下几个方面的原因：
1. 网络运营商本身出现故障，过一段时间关机重启就可以了。
2. 手机内存影响手机运行速度，造成网速变慢的错觉。手机里面安装的软件太多了占用了手机的内存空间，或是手机上网的时候残留很多的垃圾，手机运行的就慢了，这个只要删除一些不用的软件就可以了。
3. 手机硬件问题，导致接收设备故障，找手机维修站检修就行了。
三、手机为什么网速慢
手机网速慢的原因是：信号弱、网络拥塞、手机内存不足、手机软件问题、运营商网络问题。
当我们的手机处于网络覆盖范围较弱的地区，如山区或地下室，信号可能不够强大，导致网速变慢。这时可以选择离窗户近一些或者到信号强的地方试一试。
在人多或者活动频繁的地方，如商场或火车站，大量的用户同时使用网络，会导致网络拥塞，从而降低网速。遇到这种情况，我们可以尝试在非高峰时间使用网络，或者切换到其他网络。
当我们手机内存不足时，会影响手机运行速度，从而降低网速。我们可以通过删除不必要的应用程序或文件来释放手机内存空间，并及时清理缓存。
有时候，手机上的某些应用程序可能存在问题，可能会消耗大量的网络资源，导致网速变慢。在这种情况下，我们可以尝试卸载或更新相关应用程序，以解决问题。
有时，我们所使用的运营商网络可能存在故障或维护，从而导致网速下降。这是我们无法控制的因素，我们只能等待运营商解决问题，或者尝试切换到其他运营商的网络。
四、为什么手机流量会突然变慢了呢
手机流量突然变慢可能有以下几个原因：
1. 网络运营商出现暂时性故障，导致网络连接不稳定。这种情况下，可以尝试关机重启，或者等待一段时间再次尝试连接网络。
2. 手机运行内存不足，导致手机运行速度变慢，这可能是由于手机中安装的软件或文件占用了大量内存空间，或者上网时产生了大量垃圾。可以尝试卸载一些不常用的软件或清理手机垃圾来提高运行速度。
3. 手机硬件问题，如接收设备出现故障。这种情况下，建议找手机维修站进行检修。
4. 如果在一个信号强度较低的环境中，或者网络覆盖范围之外，手机的网络速度也可能变慢。
5. 如果手机的信号接收模块出现故障或者损坏，也可能导致网络连接不稳定和网络速度变慢。
