手机版
二维码
若您使用的一加手机出现黑屏情况，您可以按照以下步骤进行排查和解决：
1. 若手机未进液，且开机键和音量键功能正常，建议充电15分钟后，长按电源键+音量上键12秒尝试强制重启手机。
2. 若多个应用出现黑屏，建议清理后台运行程序，确保手机存储空间充足，避免运行缓慢或加载延迟。
3. 若手机系统版本较低，可能存在应用版本与系统不兼容的问题，建议将手机系统升级到最新版本。
4. 若在下载第三方应用后出现此问题，建议卸载该应用后观察是否恢复。
5. 若单个应用出现黑屏，在确保手机系统和应用均为最新版本的情况下，应检查应用的权限设置。
6. 若应用长时间使用导致大量数据积累，建议根据需要清理应用数据（注意：这可能会导致应用资料丢失）。
7. 如果屏幕硬件出现问题，表现为长按电源键有振动但屏幕黑屏，建议携带手机和购机凭证前往OPPO官方服务中心进行检测维修。
若手机在通话中遮挡了听筒处的距离感应器，屏幕会黑屏，这是为了防误触设计的正常现象。若通话中没有遮挡距离感应器，但手机仍出现黑屏，可按以下步骤尝试解决：
1. 检查贴膜是否遮挡住距离感应器，可撕下贴膜观察。
2. 建议将手机系统升级到最新版本。
3. 备份重要资料后，将手机恢复出厂设置，查看是否能恢复正常。
4. 若在横屏游戏界面或其他界面中出现微信语音通话黑屏，这是微信的防误触设计，建议将微信语音电话调为扬声器模式。
若以上方法无法解决问题，请备份手机资料后，携带手机、发票和保修卡前往OPPO官方服务中心检测处理。
### 二、如何清理一加6手机的后台程序
对于一加6手机，清理后台程序有以下几种方法：
1. 使用虚拟导航栏。点击导航栏的任务键进入多任务界面，点击下方圆形图标可清理所有后台程序，左右滑动应用标签可单独关闭某个应用。
2. 使用导航手势。向上滑动底栏边缘停留一会即可进入多任务界面，之后的操作与第一种方法相同。
3. 部分应用锁定。在后台应用列表中，点击应用卡片右上方的锁状图标锁定该应用，这样即使清理后台也不会关闭该应用。
### 三、一加手机为何卡顿及其解决方案
一加手机卡顿可能由多种原因引起，您可以根据具体情况按以下方式排查并解决问题：
1. 运行内存不足。建议首先清理后台应用程序，并锁定需要保留的应用以避免被误清理。
2. 使用运行内存拓展技术。调用一部分存储空间临时作为运行内存使用，让手机能同时开启更多应用。
3. 清理手机存储空间并卸载不常用的应用，保持20%以上的存储空间。
4. 使用云服务优化相册的存储空间，或将不重要的文件移至云盘后删除本地文件。
5. 卸载第三方手机管家类软件，这些软件可能不兼容且存在安全风险。
6. 关闭省电模式并保持电量充足。
7. 注意手机温度，高温时触发保护机制会降低性能。适当降低屏幕亮度并关闭不常用或异常耗电的应用与功能。
8. 重启手机清理缓存。
9. 将系统和应用更新到最新版本。
10. 备份数据后恢复出厂设置。
### 四、如何关闭一加8手机的后台程序
关闭一加8手机的后台程序可以按照以下步骤操作：
1. 打开手机设置。
2. 进入电池选项。
3. 关闭智能耗电保护。
4. 进入自定义耗电保护。
5. 找到要关闭后台运行的程序，点击禁止其后台运行。
以上步骤完成后，该程序就无法在后台运行了。
