如果您的华为手机在使用过程中出现黑屏和闪屏的现象,无法正常开机,您可以尝试以下方法进行解决。
长按电源键10秒以上强制重启手机,对于EMUI 11.0和HarmonyOS版本,需要同时按住音量下键和电源键进行强制重启。
手机在通话过程中可能会出现黑屏现象,这是为了增加手机续航时间,当距离传感器被遮挡时,手机会自动熄屏,远离后重新亮屏。如果手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏,重新进入时需要手动亮屏。
请确认是否在边充电边使用手机时发生异常,这种情况可能导致手机过热并出现异常。建议您尽量避免在充电时同时使用手机。
请检查手机的剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降。建议您清理手机中的无用文件或应用,以保证手机存储空间充足。
二、手机黑屏且闪屏的原因
手机黑屏且闪屏可能是由于多种原因导致的。可能是电池原因,请检查电量是否充足,电池有无变形、松动等现象,如有需要,更换电池。也有可能是手机软件或硬件原因导致的,如刷过非官方系统或ROOT过,或者手机进水受潮、摔撞等。如果是这种情况,建议送修。对于一体机,可以尝试长按开机键15秒后,如不能开机,充电半小时后再试。
三、手机黑屏、闪屏、花屏的解决方法
当手机出现黑屏、闪屏、花屏等问题时,您可以尝试以下方法解决。点击返回键尝试退出该软件,如果可以,退出后重新进入。若无法退出,建议重启机器尝试。也有可能是使用的软件问题,建议更新软件或卸载后重新下载。如果是自带的系统软件问题,可以尝试更新手机系统版本。若问题依然存在,建议携带购机发票、包修卡和手机到附近的手机购买处维修。
四、华为手机闪屏问题的排查
如果您使用的华为手机突然出现闪屏问题,可以根据以下情况进行排查。如果是在使用某个应用时才出现闪屏,建议更新软件和系统版本后尝试,并同步反馈三方软件处理。温度过高或过低时也可能出现闪屏异常,设备温度恢复正常后,设备也会恢复正常。若以上方案没有帮助到您,建议您提前备份数据,并携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心获取帮助。