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若使用的是vivo手机，可以参考以下排查方法：
1. 检查手机的按键是否卡住（如保护壳等物体卡住按键），因为电源键和音量下键同时按住10秒以上设备会触发强制重启；
2. 检查手机是否设置了定时开关机（进入设置，搜索并进入“定时开关机”），如果设置过定时开关机的功能，手机会在特定时间自动开关机；
3. 检查手机是否处于温度过高或过低环境，温度过低或者温度过高，会触发手机低温或高温保护功能，导致自动关机或重启，请尽量保持手机在0℃~35℃环境温度中使用；
4. 检查手机是否运行不兼容的应用程序，如果近期通过非应用商店渠道安装软件，建议卸载此类软件后尝试，如果程序不停报错、重启、无法正常开机，可以进入安全模式，卸载此前安装的软件来排除故障；
5. 存储空间不足可能导致手机自动重启，请进入i管家，通过“空间清理”释放空间，确保存储空间充足。
二、为什么我手机一直重启
若使用的是vivo手机，可尝试以下方法排查：
1. 电源键和音量键如果被保护壳卡住，或者在口袋中被挤压超过12秒以上，则可能导致手机重启，请注意避免挤压按键；
2. 进入设置--快捷与辅助--定时任务--定时开关机，查看是否设置定时开关机任务；
3. 如果通过非应用商店安装了软件，可能不兼容导致手机关机或重启，建议备份好应用数据后，卸载软件后尝试；
4. 检查手机系统版本是否为最新版本，系统更新会提升系统对第三方应用的兼容性以及系统的稳定性，部分新版本还会增加一些新功能；
5. 做好资料备份，进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
三、手机不断自己重启怎么办
若使用的vivo手机，手机自动重启，可以参考以下处理方法：
1. 检查手机的按键是否卡住（如保护壳等物体卡住按键），因为电源键和音量下键同时按住10秒以上设备会触发强制重启；
2. 检查手机是否设置了定时开关机；
3. 检查手机是否处于温度过高或过低环境；
4. 检查手机是否运行不兼容的应用程序；
5. 存储空间不足可能导致手机自动重启，请进入i管家，通过“空间清理”释放空间，确保存储空间充足。【如何维护与处理手机异常】
请各位手机用户们关注以下几点，来保障您手机运行的安全与稳定。
确认手机的开关机功能设置。在设置选项中，搜索并进入“定时开关机”的设定，以确认是否设置了定时开关机功能。若已设置，手机会在特定时间自动执行开关机操作。
注意手机所处环境的温度。当温度过低或过高时，手机可能会因为自身的保护机制而自动关机或重启。请尽量保持手机在0℃至35℃的环境中使用。
检查手机是否运行了不兼容的应用程序。若近期通过非官方渠道安装了软件，建议先备份数据，然后卸载这些软件。如果程序出现错误、重启或无法正常开机的情况，可以尝试进入安全模式进行排查。
关于如何进入安全模式，用户需在设备开机过程中执行特定操作。当屏幕显示vivo/NEX/iQOO等品牌标志时松开电源键，等待约5秒后按住“音量下键”，直至进入锁屏界面，即可进入安全模式。在这一模式下，只需重启设备即可退出。重启的方法为长按电源键，直至屏幕显示关机滑块或按钮，然后拖动滑块或点击按钮重启设备。
如果手机仍存在问题，需要进一步排查原因。确认开机过程中是否误触音量“-”键，或者设备保护壳是否卡住了音量“-”键。如问题仍未解决，可以携带设备前往vivo客户服务中心进行专业检测与处理。
手机的存储空间不足也可能导致自动重启的问题。建议使用i管家等工具进行“空间清理”，确保存储空间充足。关注手机系统版本，及时更新以提升系统稳定性及对第三方应用的兼容性。请注意，系统升级过程中会自动重启手机。
若手机遭遇摔损或进水等情况，也可能导致运行不稳定。需将设备携带至服务中心进行进一步检测。vivo客户服务中心的地址及联系方式可在vivo官网或vivo商城APP中查询，建议提前电话联系，合理安排行程。
通过以上步骤的排查与处理，大部分手机问题均可得到解决。若问题依然存在，建议寻求专业人士的帮助。
