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以iPhone13为例，可能只是设置了震动，没有把手机设置成静音。分为3步，具体步骤如下：
1. 关闭静音按钮
打开手机，将左侧静音按钮关闭。
2. 进入设置界面
点击声音与触感。
3. 关闭振动并调整铃声
进入页面，将响铃模式振动和静音模式振动关闭，将下方铃声和提醒下方调整到最左侧无声即可。
二、手机为什么会出现声音关不掉了呢
手机莫名其妙出现声音关不掉可能是由软件问题、恶意软件、系统错误或硬件故障引起的。
1. 软件问题：某些应用程序可能在后台运行并产生声音，即使手机处于静音模式或音量已调至最低。解决方法包括尝试强制停止该应用程序、清除其缓存或数据，或者卸载并重新安装该应用程序。
2. 恶意软件：如果手机感染了恶意软件，如广告软件或间谍软件，这些恶意程序可能会在后台播放声音或广告，且难以关闭。为了解决这个问题，建议使用安全软件扫描手机并删除恶意程序，或者在必要时重置手机到出厂设置。
3. 系统错误：手机操作系统本身可能存在bug或错误，导致声音无法关闭。重启手机可能有助于解决问题。如果问题仍然存在，可能需要更新手机系统到最新版本或考虑恢复出厂设置。
4. 硬件故障：虽然较少见，但有时手机的硬件故障可能会导致声音无法关闭。例如，音量键可能损坏或被卡住，导致手机不断发出声音。如果是这种情况，需要将手机送修以进行专业的检查和维修。
三、苹果手机静音模式怎么解除不了
1. 首先确认是否误触了静音键，或者误设置了静音模式。有时候，由于误操作，手机可能进入了静音状态。检查音量键和静音键，确保它们没有被误按。
2. 如果确认没有误操作，可以尝试重启设备。有时候，重启手机可以解决一些软件问题，包括解除静音模式。长按电源键，选择“重启”或“重新启动”选项，等待设备重新启动。
3. 检查手机的软件设置，确保没有应用或设置导致静音模式无法解除。进入“设置”界面，检查铃声和音量设置，确保它们没有被设置为最低或静音状态。检查其他应用是否有控制音量的权限，如社交应用、游戏等。
4. 如果以上方法都没有解决问题，可能是硬件问题导致的。这种情况下，建议联系苹果官方客服或前往苹果专卖店进行检查和维修。他们可以对手机进行专业的检测和修复，以解决静音模式无法解除的问题。
5. 解除苹果手机静音模式可以尝试检查误操作、重启设备、检查软件设置和联系客服等方法。希望这些方法能帮助你解决问题。如果问题依然存在，建议寻求专业技术人员的帮助。
四、手机不能静音了,为什么
1. 将声音图标切换到静音，观察是否可以静音；
2. 查看是否第三方软件导致，卸载第三方软件尝试；
3. 若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂版设置尝试；
4. 若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
