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若您使用的是华为手机，且在5G网络环境下无法使用流量上网，首先请确认手机信号显示正常。根据不同情况，可尝试以下步骤进行排查解决：
1. 检查VPN连接：若手机状态栏出现钥匙图标，可能使用了VPN。可在设置中搜索VPN，进入VPN设置界面，根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 检查APN设置：部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 应用移动数据权限：确保应用已勾选移动数据权限。可打开手机设置，在上方搜索栏输入“流量管理”，跳转至应用联网设置，检查应用的移动数据权限。
4. 检查日期与时间设置：日期错误可能导致部分应用无法使用网络，建议将手机日期设置为自动。
5. 5G网络兼容性问题：部分地区的5G网络兼容性有问题，可暂时关闭5G开关。从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭5G开关。
6. 国际漫游设置：如您在国际漫游时无法上网，请确保移动数据及数据漫游开关已开启。
7. 运营商及手机功能支持：如需主卡或副卡通话时上网，需手机及运营商支持特定功能，并确保相关功能已开通。
8. 网络故障及设置问题：若非以上情况，可尝试开关飞行模式、重启手机、重置APN、还原网络设置等方法。
9. 客服咨询及检修：如仍无法解决问题，建议您提前备份数据，携带购机凭证到华为客户服务中心检修。
二、关于5G比4G网络还卡的问题
1. 套餐与手机问题：使用5G网络需5G手机与5G套餐相配合。仅手机为5G而未更改套餐，网络速率会有较大差距。
2. 5G网络建设与基站数量：5G网络建设仍在进步中，需大规模建设基站以实现信号覆盖。基站辐射范围内的5G网速会更快。
3. 运营商差异：不同运营商的5G网络建设覆盖存在差距，如电信和移动的建设会优于联通。
4. 设备功率与频谱问题：运营商为省电可能未将5G网络设备功率开到最大值；而5G频谱易被屏蔽，信号传输距离近，也会影响上网速度。
5. 芯片问题：目前的5G手机芯片仍有提升空间，若手机非优质5G手机，即使网络优质也可能无法获得高速上网体验。
三、手机上显示5G网络却卡顿的解决办法
若您的华为手机显示5G网络却出现卡顿现象，可按以下步骤排查：
1. 检查手机信号：异常的信号会影响上网质量。
2. 检查VPN连接：如状态栏有钥匙图标，可能是使用了VPN导致上网慢，建议断开或关闭VPN后重试。
3. 第三方服务器：如为第三方应用或网站卡顿，可尝试反馈给第三方客服或更换同类应用。
4. 检查副卡状态：确认副卡是否为欠费卡或无效卡。
以上内容仅供参考，具体问题可能需根据实际情况进行具体分析解决。当副卡是欠费卡或者无效卡时，副卡会频繁抢占主卡资源，导致主卡上网慢。您可以把副卡拔出或者关闭副卡：打开手机设置，在最上方搜索栏输入SIM卡管理或双卡管理，点击进入设置界面，直接将副卡关闭。
5.请确认是否使用/流量卡上网慢
由于签约信息的差异，部分/流量卡会出现上网慢的情况，请更换普通的卡后重试。
6.请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢，换到其他地方后就可以恢复正常。
8.请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
9.关闭省电模式（或者低电量模式）
建议您关闭省电模式（或者低电量模式）（设置>电池>省电模式/超级省电/低电量模式），并保持电量充足（20%以上）。
省电模式（或者低电量模式）和低电量情况下，手机会降低性能以节省电量。
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称(APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称(APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决问题，请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。
