1、运营商现在都会向发送流量使用情况,知道为什么吗?因为当年3G/G4刚开始的那阶段,很多用户自己乱用流量,毫无节制,当然这其中也包括部分不良APP作祟,后台自动联网上下传数据。但是当时由于没有这种类似的流量通知功能,最终导致很多用户在自己不知情的情况下流量爆表了。而我们的用户从来不会认为自己是错的,也不会想着要支付这爆表流量的费用,所以面对这个问题他们基本都是在第一时间进行投诉,第二还是投诉,第三还是投诉。
2、一般来说在你发生突然性大额流量增加的情况,或者是流量即将消耗殆尽的时候,移动会主动的给你发送短信进行提醒。但是更多的是你手机里的类似于某流量管家之类的软件设置,使得频繁的受到运营商的流量使用情况提醒。按照工信部的要求,当用户的话费使用异常的时候,运营商有义务进行提醒,而这种提醒有时候是短信提醒。
3、不过这种提醒更多的是综合的话费支出,极少是流量支出,因为这个收到短信的可能不会很多。运营商办理业务现在都是套餐,当套餐内的流量即将消耗完毕之前,运营商会发送短信提醒用户。但是有时候也会延后。在我们的手机里安装了各种APP,流量管家类APP,可以设置实时的监控流量的使用情况,而校准的频率可能是天级、月级或者其他时间等级设置,部分软件在流量即将使用完毕的时候还可能会频繁的进行校准,而这些APP本身会申请短信功能,他们通过向运营商发送相应的短信去获取流量的最新情况。
二、手机为什么会莫名的被扣了流量费
1、根据您提供的信息,如果您手机有流量剩余,现被扣取了流量费用,不排除是由于存在以下情况导致:超出剩余流量使用范围,例如本地流量需在本地使用,闲时流量只能在省内闲时段使用,定向流量只能在指定业务范围内使用等;套餐所赠送的流量已使用完毕,超出的按套餐外流量计费收取。
2、我司根据您个人实际使用的套餐和业务产生的流量进行扣取及计费,如您对流量使用有疑问,登录中国联通手机营业厅APP后,通过以下两种方式查询您的流量使用详情:点击“服务>查询>流量业务查询>上网流量详单”;点击“服务>查询>流量业务查询>上网记录”。
3、如果您查询到手机有流量剩余,现被扣取了流量费用,可能由于剩余流量超出了使用范围,如小区流量需在制定区域内使用,闲时流量只能在特定时段使用,定向流量只能在指定业务范围内使用等;建议开启手机流量监控软件,设置流量使用阈值,即可随时关注您的流量使用情况。
三、手机老是自动查询流量和余额,是不是中毒了
手机自动发送查询流量和余额的短信,该问题可能和使用的软件有关,建议:
1.若是打开某软件后出现自动发送短信的情况,建议查看该软件设置中是否有校准设置内容,如校准流量等。
2.将手机SIM卡放置其他机器中,观察是否会出现同样的问题,排除是否为SIM卡绑定业务有关。
3.若仅在本手机中出现自动发送短信的情况,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等),将机器恢复出厂设置尝试。
4.若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心查看处理。
四、为什么手机流量突然用很多
如果最近手机流量总是不够用,百度还有百度福利:1分钱领好多流量,充话费折后再减5元,还有更多优惠。这个是百度官方的产品:百度钱包搞的,一分钱领移动70M流量/电信100M/联通50M,另外一分钱还有其他的活动,例如1分钱买百度糯米优惠券、1分钱抽千元显卡等等,自己看看吧。PS:如果提示等级2需要白赚分的话,注册个新的号或者没发过言的号来支付就可以绕过了~