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一、手机卡突然停用,怎么回事
1、您的手机卡存在安全风险，为保护您的权益，根据国家法律法规有关规定和监管要求，暂停您的手机卡服务。如需继续使用，请由机主本人通过微信小程序“电渠实名激活”中的“自助复机”功能申请复机，核验通过后，自动恢复正常通信服务。
2、电信卡突然存在卡存在风险，这里指的是电信监管部门已经通过检测的方式检查到你当前使用的电话号码，存在一定风险，提前对你的预警，手机电信卡在使用过程中，如果经常收到诈骗电话或者骚扰电话，就会被电信监管部门提示，你的电话可能已经被泄露，存在一定风险
3、电信卡存在安全风险,被管控使用可能你的号码卡被人利用诈骗，说明手机已经被停机。
4、通常银行会清查、保留最近两年以内的用户个人信用信息。如果在销户前就已存在不良记录，信息会一直处于置顶、显著位置的状态，容易被银行作为参考依据。
5、因产生年费形成的不良记录，原则上属于首次记录，是可以申请记录消除的。除此之外，账户的冻结、挂失等情况不能成为免责条件。
二、手机卡突然被停用了怎么办
如您手机被停机，请检查如下情况：
1.预付费可查询余额，如因余额不足导致停机，请及时充值恢复开机。
2.后付费如过了缴费期（5至25号为我司缴费期）还未缴清历史欠费也会停机，可通过缴清欠费恢复开机。
3.后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机，可通过缴费开机；如每月消费较高，建议可到营业厅申请调整信用度。
4.查询是否办理挂失或是停机业务，需办理解挂或是复机方能使用。
5.排除以上情况还未解决，您可以联系人工客服处理。
手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：
〖1〗检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；
〖2〗检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；
〖3〗检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；
〖4〗如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限；
〖5〗尝试重启或更换手机是否能接打电话；
〖6〗携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
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三、手机卡被停用 什么原因
如您手机被停机，请检查如下情况：
1.预付费可查询余额，如因余额不足导致停机，请及时充值恢复开机。
2.后付费如过了缴费期（5至25号为我司缴费期）还未缴清历史欠费也会停机，可通过缴清欠费恢复开机。
3.后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机，可通过缴费开机
