手机版
二维码
1. 手机屏幕锁定后，出现“输入账号密码”提示。需要使用vivo帐号密码解锁，帐号通常显示为，请在正确位置填入您的密码进行验证。
2. 若手机屏幕上出现提示：“需您的vivo帐户密码才能解锁”，此时也需填入正确的帐号和密码。如果忘记了密码，可尝试找回或通过注册时的验证信息重置。
3. 若屏幕显示“激活手机，本手机已被锁定”，此时同样需要输入vivo帐号的密码进行激活。
若输入密码后，屏幕显示“正在验证密码”，但提示“未连接网络”，可尝试以下处理方法：
提示一：请留意屏幕右上角的电池图标是否为黄色，表示手机处于省电模式。若是省电模式，请连接充电器并保持充电状态，同时确保手机连接网络（如插入包含流量的电话卡或连接WiFi），然后再尝试解锁。
提示二：若非省电模式，请确保手机已连接网络，然后进行解锁尝试。
如无法解决问题，可尝试以下额外步骤：
1. 如未连接WiFi，可在密码验证界面输入密码后，会提示“未连接网络”，此时可点击“设置WLAN”，搜索并连接Wi-Fi。
2. 若以上方法均无效，建议前往vivo官方服务中心进行处理。可通过vivo官网/vivo商城APP查询服务中心地址及联系方式，选择当前所在城市即可获取相关信息。
温馨小贴士：为节省时间，建议在前往服务中心前先电话联系确认上班时间，避免空跑，并合理规划行程，确保安全出行。
二、关于手机频繁锁屏的解决办法
若要解决手机频繁锁屏的问题，可尝试重启手机或恢复出厂设置。可通过设置调整屏幕或锁屏时间间隔，选择更长的时长以减少频繁锁屏。在观看电视时定期点击屏幕也可有效防止锁屏。
三、持续锁屏状态的处理方案
当您的手机持续处于锁屏状态时，可以考虑以下因素：未正常关闭或重启、自动锁屏时间设置过短、异常应用程序导致卡顿、病毒或恶意软件感染等。根据不同原因，选择合适的解决方案，如重启、调整自动锁屏时间、删除异常应用程序、进行病毒扫描等。如问题依然存在，建议咨询专业售后支持。
四、苹果手机一直锁屏的原因及处理
如果苹果手机经常自动锁屏，可能是因为以下几个原因：设置了较短的自动锁屏时间、电源或电池不稳定、应用程序冲突或错误、软件更新或固件问题以及硬件故障等。针对不同原因，可尝试调整自动锁屏时间、确保电源稳定和电池健康、关闭或卸载可能冲突的应用程序、更新软件或固件版本等。如问题持续存在，建议联系苹果官方支持或前往维修中心进行检查和修复。如有需要，可提供手机品牌和型号以便获得更具体的支持和建议。
