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如果您在使用中国银行网银时发现卡内余额显示为零，可能有以下几种原因：
1. 客户自身原因：可能由于手机关机、内存不足、处于无服务区域或欠费停机等情况导致您未能接收到借记卡账户变动的短信通知。特别需要注意的是，这类短信通知的有效期为24小时，超过时限将不再发送。
2. 运营商原因：网络故障或其他相关因素可能影响短信服务的正常运作。
3. 外部因素：手机上的防火墙应用、木马或其它病毒软件可能导致短信服务受阻。
为了解决这一问题，建议您致电中国银行客服热线95566进行查询，或前往中国银行网点，持借记卡和本人有效身份证件，查询短信通知的签约情况。以上内容仅供参考，具体业务规定请以中国银行实际规定为准。如有疑问，欢迎随时咨询中国银行在线客服。
二、为何卡内有钱却无法拨打电话？
当您的手机卡内显示有余额却无法拨打电话时，可能存在以下几种情况：
1. 网络问题：手机信号不好或网络连接异常可能导致无法正常通话。
2. 手机设置问题：检查是否不小心开启了手机的“无声模式”或“飞行模式”。
3. 手机卡锁定：如果您的手机卡因欠费、挂失或其他运营商的审查而被锁定，将无法进行通话。您需要联系运营商解锁您的手机卡。
4. 国际漫游问题：如果您在国外并试图拨打电话，但未开通国际漫游服务，将无法正常通话。请联系您的运营商开通国际漫游服务或考虑使用当地的SIM卡。
5. SIM卡损坏或拨号错误：检查SIM卡是否损坏或是否存在拨号错误的情况。如有问题，请联系运营商更换新的SIM卡或检查拨号信息是否正确。
在这个通讯发达的时代，手机卡为我们带来了很多便利。当遇到问题时，不要慌张，耐心地排查原因并解决问题，您将能够重新掌控您的通话时间。
三、为何我手机卡内的余额会突然减少而我并未使用？
当您发现手机卡内的余额突然减少而自己并未使用时，可能有以下原因：
1. 银行自动扣费：您可能与银行签订了某些收费类项目合约，银行会定期从您的账户中扣除固定费用，如账户管理费、特殊账户费等。您可以查看银行流水以了解具体扣费情况。
2. 代扣代缴协议：如果您与银行签订了代扣代缴协议，银行也会根据协议内容自动扣款。
3. 发送假冒银行短信：如果您收到了疑似银行发送的短信，但ATM查询显示卡内余额并未增加，可能是遇到了发送的假冒短信。
请注意定期查看银行流水，如有疑问，请及时与银行联系。
四、银行卡短信提醒到账但卡内却无钱
当您收到银行卡短信提醒到账的通知，但查询卡内余额却发现无钱时，可能是以下原因：
1. ATM查询延迟：可能是收到了发送的假冒银行短信。
2. 转账延迟：如您进行的是ATM转账给非同名收款人，资金可能需要24小时才能到账。
3. 短信通知服务暂停：当银行卡内余额不足以支付短信通知费用时，银行将暂停短信通知服务。只要您的银行卡内有余钱，银行将自动扣除欠缴的短信通知费用并恢复短信通知服务。若长时间未使用且余额为0，超过一定时间（如18个月）可能被划入睡眠账户或自动销户。
以上问题均与银行卡使用及服务相关，如有疑问或遇到问题，请及时与银行联系并咨询相关服务人员以获取帮助。
