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二维码
如果是使用vivo手机，手机卡信号显示正常但无法上网，可以尝试以下方法排查：
1. 检查手机快捷中心是否已开启数据网络。
2. 确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，请充值后重启手机。
3. 确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。
4. 如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，建议取下后尝试。
5. 在地下停车场、电梯间等环境，手机信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议前往开阔地带测试。
6. 查看应用联网权限是否已开启。
7. 检查是否使用了V-P-N，如有使用建议关闭后再尝试。
8. 重置为默认设置后重启手机。
9. 开启"飞行模式"后再关闭。
### 二、为什么手机明明显示有WIFI可是不能用呢
若使用的是vivo手机，出现WiFi能连接但不能上网的现象可能是手机设置、禁用联网权限以及环境因素导致，可参考以下单独排查处理：
1. 查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。
2. 确认是WiFi还是手机原因，如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。
3. 查看应用联网权限是否已开启。
4. 如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5. 重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，您可按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。
### 三、手机明明连上网络了为什么没网
手机明明连上网络了却没网的原因：
1. 手机关机重启一次。
2. 检查网络连接是否稳定或者没有连接上。
3. 检查手机设置是否正确或者软件读取网络出现问题。
4. 长时间没有更新手机系统可能也会产生这种提示。
5. 检查网络连接的原因，应该是网络不好或者网络不稳定造成的。
### 四、手机有连接移动数据,为什么还不能上网
手机有连接移动数据，却不能上网的原因：
1. 使用的软件在维护或太繁忙了。
2. 手机管家类软件禁止了“使用软件”使用移动数据的功能。
3. 手机没有开启网络服务，也无法上网。1、要使用手机数据上网功能，您需要开通电话卡的GPRS上网业务。请联系您的网络供应商以开通该服务，并确保手机数据已开启。
2、在屏幕上方的任务栏中，向左滑动并将【移动数据】选项设为绿色。
3、在待机页面下，点击【应用程序】，然后选择【设定】。
4、接下来，选择【更多设置】。
5、继续选择【接入点名称】。
6、点击左下方的【菜单】键，选择【重置为默认值】。设置完成后，重启手机即可进行上网。
“移动数据流量”是指通过GPRS、EDGE、TD-SCDMA、HSDPA、WCDMA、LTE等移动通信技术上网或使用相关数据增值业务所产生的数据流量。它不包含通过WLAN、CSD等其他方式上网所产生的流量，也不包含按内容计费的数据增值业务所核减的数据流量，以及Blackberry、Pushmail、M2M等集团客户及行业应用所产生的数据流量。
移动数据流量单位转换关系如下：1024Byte=1KB；1024KB=1MB；1024MB=1GB；1024GB=1TB。
