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二维码
一、为什么手机有信号却没有网络呢
1、SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
2、SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
3、当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
4、手机卡欠费停机，可缴清欠费开机即可。
5、号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
6、在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
7、当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
1、使用手机皮套和钢化膜可以减少对手机机身的摩擦，在遇到硬度或者是掉在地上面的时候就不会容易碎屏；
2、勿将手机置于潮湿环境中这种环境使用会使湿气渗入手机里面侵蚀内部的电路板导致连电短路；
3、充电池尽量不要使用手机这样会造成手机发烫，影响电池的寿命；
4、远离磁场环境磁场环境会干扰手机的信号稳定性；
二、手机为什么没有网络,但是可以接打电话
1、手机处于飞行模式或SIM卡与手机接触不良
2、双卡手机关闭了其中某个SIM卡卡槽 3、
SIM卡制式为手机所不支持制式或SIM卡损坏d.手机串号（IMEI号）丢失
4、SIM卡座或托架变形导致触点接触不良
1、关闭手机飞行模式、重新插拨SIM卡保证SIM卡与手机良好接触
2、在手机双卡设置中开启关闭的SIM卡卡槽激活SIM卡
3、更换使用手机所支持制式的SIM卡或功能正常的SIM卡（目前不支持的一般电信CDMA卡）
4、在手机拨号界面输入#06#”查看手机串号（IMEI号），如果发现串号丢失请到所在区域客服中心处理
6、到客服中心进行软件修复或到官网下载对应固件升级
三、为什么我家的wifi只有我的手机连不上没网络
如果您使用的是华为手机，搜索到WLAN但无法连接，可以通过以下方法操作：
1.请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择不保存后重新点击连接，正常情况下手机会自动弹出验证页面，按照页面提示，完成验证后即可正常使用。
2.如果无法弹出验证页面，可以通过以下方法操作：
（1）关闭浏览器后重新打开，点击任意网页后重试。
（2）建议您在页面地址输入“www.example.com/proxy.pac”，查看是否能引导弹出认证页面。
（3）下载其他的三方浏览器尝试。
（4）长按WLAN网络，选择修改网络，勾选显示高级选项，使用设备 MAC连接尝试。
（5）建议您尝试下载第三方WLAN管理软件，会提示进行网页认证。例如wifi管家。
3.如果验证成功后仍然无法连接，可能是公共网络连接人数过多达上限，建议您暂时使用手机网络。
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