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当vivo手机出现无法开机的情况时，用户可以按照以下步骤进行排查：
场景一：开机时屏幕不亮屏，设备没有振动等反应
遇到这种情况，用户可以尝试强制重启设备。具体操作方法因手机系统版本不同而异。对于Funtouch OS 3.2及后续系统的机型，用户需要同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上；对于NEX 3/NEX 3S，用户可以长按顶部圆键10秒以上；对于Funtouch OS 3.2之前的系统机型，用户需要长按“电源键”12秒以上。如果设备出现按键卡住、摔损或进液的情况，建议携带设备前往vivo官方服务中心进行检修。
场景二：按电源键开机或强制重启时设备有振动，但屏幕不显示画面
这可能是屏幕出现故障。用户应携带设备前往vivo官方服务中心进一步检修。
场景三：开机时屏幕有画面显示，但无法进入桌面
用户可以尝试强制重启设备，具体操作方法同上。还可以尝试通过“系统修复模式”修复系统。操作步骤包括在手机关机或重启时，同时按住“电源键”和“音量上键”进入FASTBOOT模式，然后按照提示操作进入RECOVERY模式，选择“安装系统软件”，再“联网更新最新版本”，根据提示修复系统。
若以上方法均无法解决问题，建议前往vivo客户服务中心进行检测处理。客户服务中心地址及联系方式可以在vivo官网查询，建议提前致电确认相关事宜和了解上班时间，以免耽误时间。
二、vivo手机开不了机的原因和解决方法
若vivo手机无法开机，用户首先应检查电量是否充足，若电量不足，可使用原装充电器和数据线充电半小时以上，再次尝试开机。若因摔机或进液造成不开机，建议携带手机前往vivo客户服务中心处理。在排查问题时，用户可以尝试强制重启设备和进入系统修复模式。若以上方法均无效，建议携带手机前往服务中心进行进一步检修。
三、手机突然无法开机的可能原因
手机突然无法开机的原因可能有很多。其中之一是开机线不正常引起的不开机。电池供电电路不良、电源IC不能正常工作等也可能导致手机无法开机。对于这种情况，用户应将手机送至专业的手机维修中心进行检查和维修。在送修之前，用户可以尝试使用外部电源供电并观察电流表的变化，以帮助维修人员更快地定位问题。
当手机出现无法开机的情况时，用户应首先排查常见问题，如电量不足、按键卡住等。若问题仍未解决，建议携带设备前往专业的手机维修中心进行检测和处理。在送修之前，用户可以提前了解服务中心的地址、联系方式和营业时间等信息，以便更快地解决问题。对于电源IC，重要的是检查其输出的逻辑供电电压、13MHz时钟供电电压，在按开机键的过程中应能测到(不一定维持住)，若测不到，在开机键、电池供电正常的情况下，说明电源IC虚焊、损坏。目前，越来越多的电源IC采用了BGA封装，给测量和维修带来了很大的负担，测量时可对照电路原理图在电源IC的外围电路的测试点上进行测试。若判断电源IC虚焊或损坏，需重新植锡、代换，这需要较高的操作技巧，需在实践中加以磨练。
系统时钟是CPU正常工作的条件之一，手机的系统时钟一般采用13MHz，13MHz时钟不正常，逻辑电路不工作，手机不可能开机。13MHz时钟信号应能达到一定的幅度并稳定。用示波器测13MHz时钟输出端上的波形，如果无波形则检测13MHz时钟振荡电路的电源电压(对于13MHzVCO，供电电压加到13MHzVCO的一个脚亡，对于13MHz晶振组成的振荡电路，这个供电电压一般供给中频IC)，若有正常电压则为13MHz时钟晶体、中频IC或13MHzVCO坏。
注意，有的示波器在晶体上测可能会使晶体停振，可在探头上串接一个几十皮法以下的电容。有条件的话，最好使用代换法进行维修，以节约时间，提高效率。
13MHz时钟电路起振后，应确保13MHz时钟信号能通过电阻、电容及放大电路输人到CPU引脚上，测试CPU时钟输入脚，如没有，应检查线路中电阻、电容、放大电路是否虚焊或无供电及损坏。
有些手机的时钟晶体或时钟VCO是26MHz(如摩托罗拉V998、诺基 3310手机)或19.5MHz(如三星A188手机)，产生的振荡频率要经过中频IC分频为13MHz后才供给CPU。
复位信号也是CPU工作工作条件之一，符号是RESET，简写RST，诺基亚乎机中用PURX表示。复位一般直接由电源IC通往CPU，或使用一专用复位小集成电路。复位在开机瞬间存在，开机后测量时己为高电平。如果需要测量正确的复位时间波形，应使用双踪示波器，一路测CPU电源，一路测复位。维修中发现，因复位电路不正常引起的手机不开机并不多见。
逻辑电路重点检测CPU对各存储器的片选信号CE和许可信号OE，这些信号很重要，但关键是必须会寻找这些信号，由于越来越多的手机逻辑电路采用了BGA封装的集成电路，给查找这些信号带来了很大的困难。有条件的话最好对照图纸来查找这些信号及其测量点。片选信号是一些上下跳变的脉冲信号，如果各存储器CE都没有，说明CPU没有工作，补焊、重焊、代换CPU或再仔细检查CPU作的条件是否具备。如果某个存储器的片选信号没有，多为该存储器损坏。如果CE信号都有，说明CPU-F．作正常，故障可能是软件故障或总线故障以及某个存储器损坏。
手机在使用中经常会引起机板变形，如按按键、摔、碰等外力原因会引起某些芯片脱焊，一般补焊或重焊这些芯片会解决大部分问题。当重焊或代换正常的芯片还不能开机，并且使用免拆机维修仪读写也不能通过时，应逐个测量外围电路和代换这些芯片。
手机在开机过程中，若软件通不过就会不开机，软件出错主要是存储器资料不正常，当线路没有明显断线时，可以先代换正常的码片、版本或重写软件，有的芯片内电路会损坏，重写时则不能通过。重写软件时应将原来资料保存，以备应急修复。
手机不开机故障的原因还有很多，如液晶显示屏不良、元件(特别是功放)短路等都有可能引起手机不开机，还有一些机型必须用到32.768kHz的实时时钟作为码片时钟信号和睡眠时钟信号。若32.768kHz实时时钟不正常，也可能造成手机不开机。引起32.768kHz时钟不正常的因素主要有时钟备用电池短路、32.768kHz时钟坏等。在维修手机不开机时要结合具体电路具体分析，只要对手机的原理理解正确，思路清楚，不开机故障一般都可以排除。
