手机卡顿、网速慢：解决方法全解析（2024版）

若使用的是vivo手机，手机出现卡顿反应慢的现象，请按以下对应场景排查处理：

1. 升级后卡顿：

- 手机会对系统应用程序进行优化，可能会出现短时间的卡顿反应慢现象，请过1天后再观察测试。

2. 使用需要联网的应用程序卡顿：

- 使用需要连接网络的应用程序时，如果Wi-Fi网速较慢或手机信号差导致网络速度较慢，都会导致手机出现卡顿反应慢现象。请通过更换Wi-Fi热点、更换手机位置保证手机信号良好或更换SIM卡等方法来排查确认。

3. 重启手机：

- 重启手机能有效清理内存垃圾及碎片，建议2-7天重启1次(重启周期可跟据实际内存大小调整)。

4. 手机降温：

- 请进入（i管家>实用工具>手机降温），检测手机温度是否过高，温度较高时手机会适当降低系统性能，以减少功耗和发热，请点击“一键降温”对手机进行降温。

5. 低电模式：

- 如果开启了低电（省电）模式，手机会降低部分性能以延长续航时间，建议进入（设置>电池）切换为正常模式，并保持电量充足（20%以上）。

6. 第三方软件冲突：

- 第三方手机管理软件对手机自带的“i管家”可能存在冲突导致卡顿反应慢，请卸载后再尝试。

7. 游戏画质设置：

- 游戏画质、抗锯齿等显示效果越高，系统负载越重，更容易导致发热、游戏运行不稳定等情况。建议在不影响视觉体验的情况下适当调整降低游戏画质等显示效果。

8. 无障碍功能：

- 如果开启了无障碍内的功能，会增加系统负载导致性能下降。建议进入（设置>快捷与辅助>无障碍）及时关闭不需要的功能。

9. 系统升级：

- 系统新版本提升了兼容性和稳定性，建议进入（设置>系统升级）或（设置>我的设备>iQOO UI版本）检查手机系统是否为最新版本，并将应用升级到最新版本。

10. 内存空间清理：

- 手机运行内存可用空间过小、手机存储内存可用空间过小（建议保留20%以上空间）都会导致手机卡顿反应慢。请及时通过底部上滑并停顿进入后台，对不使用后台程序进行清理，清理后请等待30s后再操作；进入i管家，点击“一键优化”对手机进行优化，必要时可通过“空间清理”释放更多空间，以保证手机内存可用空间充足。

11. 还原所有设置：

- 请备份好手机数据后，进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置，点击“还原所有设置”尝试，必要时可选择“清除所有数据”，对手机进行重置后再尝试。

12. 携带手机前往vivo客户服务中心检测处理：

- 若以上方法操作后未改善，请提前备份好手机端重要数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。

### 二、为什么我手机玩着游戏就网络卡顿了呢

若使用的是vivo手机，玩游戏时出现的卡顿现象，建议参考以下方法：

1. 网络状况：

- 确保连接稳定的Wi-Fi或数据网络，如果网络状况不好，游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿、掉线等情况。

2. 省电模式：

- 关闭省电模式（低电模式），如果电量过低，请及时给设备充电后使用。

3. 游戏参数设置：

- 尝试调出游戏侧边栏，开启性能模式（BOOST/Monster模式），或适当降低游戏参数设置，以改善游戏体验。

4. 游戏画质设置：

- 游戏画质、抗锯齿等显示效果越高，系统负载越重，更容易导致发热、游戏运行不稳定等情况。建议在不影响视觉体验的情况下适当调整降低游戏画质等显示效果。

5. 手机温度控制：

- 避免在设备温度过高时玩游戏，可以进入【i管家>实用工具>手机降温】，对设备进行降温。

6. 屏幕刷新率调节：

- 进入【设置>显示与亮度>屏幕刷新率】，调节到高刷新率，高刷新率比60Hz标准刷新率能带来更加流畅的动态画面显示。

7. 内存空间清理：

- 通过底部上滑并停顿进入后台，清理暂时不用的后台程序；进入i管家，点击“一键优化”对手机进行优化，必要时可通过“空间清理”释放更多空间。

8. 游戏配置要求：

游戏画质和抗锯齿等显示效果如果设置得过高，会加大系统负担，更容易导致手机发热和游戏运行不稳定等问题。为了保持良好的游戏体验，建议适当调整降低游戏画质等显示效果，以平衡系统负载和视觉效果。

如果你开启了无障碍功能内的某些服务，同样会增加系统负载并可能导致性能下降。为了更好地管理手机性能，建议前往手机设置，在快捷与辅助中找到无障碍选项，及时关闭不需要的功能。

系统新版本的发布往往伴随着兼容性和稳定性的提升。为了获得更好的体验，建议检查手机系统是否为最新版本，并前往设置中的系统升级或我的设备中的iQOO UI版本进行升级。也建议将应用程序升级到最新版本。

手机的运行内存和存储内存如果可用空间过小，可能会导致手机反应迟钝和卡顿。在这种情况下，建议通过上滑并停顿进入后台，清理不使用的后台程序。清理后请等待30秒再操作。可以进入i管家，点击一键优化对手机进行全面优化。如有必要，可以通过空间清理释放更多空间，确保手机内存充足。

在进行手机设置调整之前，请务必备份手机数据。可以前往设置中的系统管理或更多设置，在备份与重置中选择还原所有设置。如有必要，还可以选择清除所有数据以重置手机。请注意，“还原所有设置”不会删除数据或媒体文件，但会重置手机的所有设置，部分第三方应用账号需要重新登录。而“清除所有数据”则会把手机恢复到初始状态，删除所有数据和已安装的应用，请在操作前确保已备份重要数据。

如果以上方法未能改善问题，请提前备份手机数据，并携带手机前往vivo客户服务中心进行检测和处理。前往服务中心时，建议携带相关购机凭证，如购机发票、保修卡和身份证等。建议提前电话咨询服务中心工作人员，确保在工作人员正常上班时间前往，以避免空跑并注意路上安全。