如果您使用的是华为手机,手机没有4G信号只有3G信号有多种原因,请您按照以下方法排查:
1. 如果您是双卡时主卡无4G信号,请确认副卡是否在接收彩信。
2. 如果您遇到的问题是副卡接收短信、彩信时,主卡会显示3G,您可以:
- 进入信息界面,点击三个点或四个点,进入更多>设置>高级或者设置>高级,然后将自动下载彩信设置为关闭。
- 选择关闭后,当副卡收到彩信时,您可以在主卡不上网的情况下手动点击下载彩信。
- 如果您的手机支持双VoLTE双通,建议您开通双卡的VoLTE功能:在VoLTE网络覆盖区域,手机状态栏显示双HD图标时,即可实现两张卡同时工作。
3. 安装单卡时:请从手机屏幕顶部下划,打开快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面,打开启用4G或者在网络模式中选择4G/3G/2G自动选择。
- 温馨提示:如果没有启用4G开关或网络模式选项,说明已默认启用4G,无需设置。
4. 安装双卡时:请打开手机的设置,在最上方的搜索栏中输入双卡4G点击跳转,打开启用双卡4G开关。
- 温馨提示:搜索结果为空说明已默认开启双卡4G,无需设置。
5. 您可以咨询当地运营商网络覆盖情况,或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况,如果同样会出现没有4G网络的情况,一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致,建议您移动到其他地方后尝试。
6. 部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法回4G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
7. APN设置不正确会影响网络的正常使用。建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称(APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称(APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置。
8. 您可以进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。
- 温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
9. 如果您的手机卡是手动剪的卡,有可能由于形状不标准、接触不良影响到信号的读取,建议您携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准手机卡。
10. 手机卡有脏污或氧化也会影响到信号的读取,建议您保持手机卡的清洁。
11. 如果您的手机不是最新版本,请提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)建议在有网络的地方及时更新到最新系统版本。
12. 如果您的手机仍然只有3G信号,请您联系华为消费者服务热线(950800),或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。
### 二、手机显示3g怎么回事
1. 所在地4G信号没有覆盖,只覆盖了3G信号。所以手机只能使用3G信号。
2. 手机网络类型设置变动。手机网络类型设置只使用3G型号,那么手机将关闭4G上网,只使用3G上网。可以在手机设置里面更改网络类型,更改为4G优先。
3. 手机系统出现异常或崩溃。这种情况重启手机即可。
4. 电信卡作为副卡时无法注册4G网络,确认手机是否支持双卡4G和电信VoLTE功能,建议开通副卡VoLTE功能。
5. 副卡接收短信、彩信时,主卡会显示3G。将自动下载彩信设置为关闭。
6. 手机壳干扰信号:是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件,金属和磁性材料容易干扰信号接收,建议取下配件查看。
7. 手机SIM卡出现故障:遇到这种情况,需要及时到营业厅进行SIM检测,如果是SIM卡问题需要更换,避免影响自己的使用。
8. 手机所在地的4g网络信号问题:当地的4g网络信号不好,覆盖不全面,导致手机的信号变成2g网络。离开该地区看手机4G信号是否恢复。
9. SIM卡金属面存在污垢或氧化:会导致信号接收不稳定,可清洁后查看。
10. 手机不支持4G网络,建议使用支持4G的手机。
### 三、我的手机卡怎么显示为3G信号
显示为3G,可能是因为当前区域无4G网络或4G弱覆盖,您可以移动至其他区域尝试。
1. 手机终端必须是支持联通4G网络制式终端;手机资费必须是联通4G套餐资费,或者开通了联通4G网络;
2. 必须在有联通4G网络信号覆盖下才可以使用联通4G网络,如果没有4G网络覆盖可向下兼容使用联通3G、2G网络