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自华为P10发布以来，其口碑一路走高，尤其是在mate9之后，华为赢得了众多消费者的好评。随着大米测评曝光P10没有疏油层的问题，这一事件逐渐发酵。虽然华为迅速回应，解释因为指纹识别技术的原因没有采用疏油层设计，但很快被事实打脸。接着有爆料指出，P10使用的是康宁大猩猩5玻璃，因为没有采用日本工艺，所以没有疏油层。这一系列事件引发了消费者的大量质疑和关注。
当时间来到四月十这一天，关于华为P10的闪存问题成为了焦点。消费者发现，P10的闪存读取速度存在三个档次：200、500、700。网友戏称这三个档次为非洲爵士、亚洲爵士、欧洲爵士。在事情发酵过程中，花粉的表现令人惊叹，他们表现出高素质和克制。当问题真正爆发时，部分花粉开始有过激言论，并呼吁理智维权。但至今，华为并未正式向消费者道歉，引发了更多的质疑和不满。
问题的关键在于，华为并未向公众明确说明混用了UFS和eMMC两种闪存，导致购买同一款手机的消费者体验不同，涉嫌欺骗用户。虽然华为CEO余承东解释过这个问题是因为供应链问题导致的，但这个解释似乎并没有让消费者满意。他们质疑华为为何没有为消费者提供明确的补偿和解决方案。这个问题已经不仅仅是产品质量问题，更是品牌诚信和消费者权益的问题。这一事件再次引发人们对华为服务态度和信誉的思考和反思，使得这一事件的影响力不断蔓延和升级。不少人甚至认为华为的这波公关能力明显存在问题，“倒戈”“揭竿而起”的情况已经不是一次两次了。为什么至今没有正式向消费者道歉？这是值得深思的问题。
二、手机掉水里声音变小的原因及应对方法
手机掉水里后声音变小可能是因为手机内部零件损坏导致的。针对这种情况，建议采取以下措施：首先不要强行开机以免导致手机短路；然后可以借助卫生纸等工具将手机缝隙中的水吸出来尽可能吸干手机里的水分；之后将手机静置在通风干燥的地方让手机表面多余的水分自然风干；如果仍然无法解决问题则需要前往客户服务中心进行处理。对于vivo手机用户还可以参考官方提供的具体步骤进行操作。在维修过程中需要注意不要频繁移动或摇晃手机以免液体在手机内部蔓延同时也不要拿吹风机或者炉子烘烤以免液体被吹进手机内部以及高温损坏手机。
三、华为手机掉进豆浆中的处理方法
如果华为手机不慎掉进豆浆中首先要尽量将手机放置在干燥通风处并用纸巾吸干手机表面液体。如果手机在开机状态请按电源键关机如果已经关机请不要尝试开机。然后尽快携带手机前往华为客户服务中心检测处理以免造成不必要的损失。在售后维修过程中需要注意数据可能会丢失。同时还需要注意避免频繁移动或摇晃手机以免液体在手机内部蔓延也不要拿吹风机或者炉子烘烤以免液体被吹进手机内部造成损坏。针对这种情况最好的处理方式就是立即寻求专业的售后服务帮助以减少损失和风险。同时也提醒广大用户平时要注意妥善保管好个人手机避免类似意外情况的发生。
四、华为手机进水无法开机的处理方法
如果华为手机进水后无法开机首先千万不要尝试开机避免造成更严重的损坏。如果电池可以拆下来应立即拆下电池如果不行则尽快擦干手机表面的水分并把手机放在强力吸水的地方如活性炭、大米、防潮剂等待48小时以上确保手机干燥后再尝试开机。如果开机后功能不正常比如屏幕触摸不灵等说明硬件可能出现问题这时建议备份数据并尽快带购机发票到华为售后检修以避免更大的损失和风险发生。，同时也提醒广大用户在使用电子产品时要注意防水防潮保持良好的使用习惯以延长设备使用寿命和维护个人数据安全。
