手机版
二维码
1. 当前所在地仅覆盖了3G信号而未覆盖4G信号，因此手机只能使用3G信号。
2. 手机网络类型设置变动，若只使用了3G型号设置，则手机将关闭4G上网功能。您可以在手机设置中更改网络类型为4G优先。
3. 手机系统异常或崩溃，这种情况只需重启手机即可解决。
4. 当电信卡作为副卡时，无法注册4G网络。请确认手机是否支持双卡4G和电信VoLTE功能，建议开通副卡VoLTE功能。
5. 在副卡接收短信、彩信时，主卡会显示3G。建议关闭自动下载彩信功能。
6. 手机壳可能会干扰信号，如使用金属保护壳、磁吸保护壳等，这些材料容易干扰信号接收。建议取下配件查看。
7. 手机SIM卡出现故障，遇到这种情况，请及时到营业厅进行SIM检测，如有必要，更换SIM卡。
8. 所在地的4g网络信号问题，如信号不好或覆盖不全面，也会导致手机信号降级。请尝试离开当前区域，看4G信号是否恢复。
9. SIM卡金属面存在污垢或氧化，清洁后查看信号是否恢复。
10. 若手机本身不支持4G网络，建议使用支持4G的手机。
二、我的手机为何一直显示3G网络？可能的原因及解决方案
1. 若手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
1. SIM卡与手机接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
2. SIM卡或手机可能出现故障，可换机测试。
3. 当前位置可能是信号盲区，请换个地方测试。
4. 手机号可能欠费或停机，请缴清费用并开机。
5. 号码使用异常被暂停服务，例如违规活动，请检查使用行为。
6. 如在台港澳地区或国外漫游，需开通相应漫游功能。
7. 当月流量达到套餐封顶值，系统自动限制上网功能，次月自动恢复。
若以上方法无效，请联系客服反馈问题。
三、原本4G的手机为何突然变成3G？可能的原因及解决方法
1. 手机可能被设置为3G模式，可在设置中更改网络模式为4G。
2. 所在地的4G网络信号不好或覆盖不全面，尝试移动到信号更好的区域。
若问题依然存在，建议携带手机、购机发票和保修卡至售后服务中心检测。
四、为什么手机突然从4G变成3G？解决方式如下：
如您使用的是联通手机卡，遇到手机突然从4G变成3G的情况，请按照以下步骤检查并尝试解决问题：
1. 升级为4G套餐后，尝试重启手机。
2. 确保有网络覆盖的地方使用。
3. 检查账户余额是否充足，若不足则充值后才能使用。
4. 可尝试关机后等待几分钟再重启。
5. 检查USIM卡是否插好，若已插好但仍无法使用，请检查USIM卡是否有故障或到营业厅换卡测试。
6. 如当月使用流量达到封顶值则会自动关闭4G网络功能，请注意流量使用情况并留意套餐说明。如以上方法仍无法解决，请联系当地联通客服处理。
