手机版
二维码
1. 屏幕保护膜：手机屏幕上的保护膜可能会影响触控灵敏度。尝试撕下保护膜，看看是否有所改善。
2. 屏幕污垢：屏幕上的污垢、油脂或指纹也可能导致触控不灵敏。使用干净的软布或专业的屏幕清洁剂擦拭屏幕。
3. 屏幕破裂：如果屏幕破裂，可能会导致触控不灵敏或失效。需要更换屏幕。
4. 软件问题：某些应用程序可能会导致屏幕触控不灵敏。尝试关闭或卸载这些应用程序，看看是否有所改善。
5. 系统更新：如果手机系统过时，可能会导致触控问题。尝试更新系统到最新版本。
6. 触控设置：检查手机的触控设置是否正确。有些手机可以调整触控灵敏度或触控反馈。
7. 电池电量低：如果电池电量过低，可能会导致触控不灵敏。尝试充电后再试。
8. 手机过热：如果手机过热，可能会导致触控不灵敏。让手机冷却一段时间后再试。
9. 手机进水：如果手机曾经进过水，可能会导致触控不灵敏。需要将手机送到专业维修店进行维修。
10. 触控芯片故障：如果触控芯片故障，可能需要更换芯片。
11. 内存不足：如果内存不足，可能会导致触控不灵敏。尝试清理手机内存。
12. 第三方应用冲突：某些第三方应用可能会与系统或其他应用程序冲突，导致触控问题。尝试卸载这些应用程序。
13. 硬件故障：如果硬件故障，例如触控芯片或屏幕损坏，可能需要更换硬件。
14. 触控区域问题：如果触控区域出现问题，例如触控点偏移或触控区域失效，可能需要进行维修。
15. 电磁干扰：某些电磁干扰源可能会影响手机触控的灵敏度。尝试远离这些干扰源。
16. 系统重置：如果触控问题无法解决，可以尝试进行系统重置。但请注意，系统重置会清除手机中的所有数据，因此请提前备份数据。
17. 恢复出厂设置：如果系统重置后问题仍然存在，可以尝试恢复出厂设置。同样，请提前备份数据。
18. 触控笔问题：如果你使用触控笔进行触控操作，可能是触控笔本身出现问题。尝试更换触控笔。
19. 操作系统问题：如果手机操作系统出现问题，可能会导致触控不灵敏。尝试重新安装操作系统或更新到最新版本。
20. 手机老化：随着手机使用时间的增加，硬件可能会出现老化，导致触控不灵敏。如果你的手机已经使用了较长时间，可能需要考虑更换手机。
### 二、为什么我的手机屏幕不灵敏
如果你使用的是华为手机出现屏幕不灵敏、触屏失灵的情况，请按照以下方法排查：
1. 如果屏幕破损后出现触摸不灵敏，或者更换过非官方屏幕，请你提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
2. 如果附近有强电磁场（微波炉、电磁炉、发电站等）：建议移动到远离强磁场的地方看屏幕功能是否恢复正常。电磁场较强的环境下会对触屏功能产生影响。
3. 如果周边环境温度异常（高于50°或低于-20°）：建议等移动到其他场所后再次尝试。周围环境温度异常会造成屏幕显示及触摸功能异常。
4. 如果屏幕上沾了水、有汗渍或脏污：请保持手机干净清洁，并将手机屏幕擦干净后再次尝试。屏幕上沾有水，汗渍，脏污等会影响屏幕触摸响应。
5. 如果手机屏幕有贴膜：请确认贴膜厚度是否超过 0.2毫米。建议使用厚度不超过 0.2毫米的贴膜，屏幕贴膜过厚会影响屏幕触摸灵敏度。
6. 如果使用非标配充电器和数据线充电过程中，发现屏幕异常：请更换使用标配充电器。非标配充电器屏蔽干扰能力较弱，会对手机触屏功能产生影响。
7. 如果手机安装了第三方锁屏软件：建议卸载第三方锁屏软件，然后确认是否恢复正常。部分第三方锁屏软件可能会与系统自带的锁屏功能发生冲突，导致出现屏幕跳屏的现象，如：屏幕突然跳转到锁屏界面或相机界面等。
8. 如果已开启手套模式：如果不需要使用，建议关闭手套模式，然后再试。手套模式开启后，触摸灭屏灵敏度会提升，因而导致发生误操作。
9. 请确认手机是否存在卡顿问题，如出现以下现象：手机打开游戏时加载慢、手机播放本机视频或音乐不流畅、手机播放视频出现黑屏和花屏、手机打开应用或使用某个功能时弹出无响应提示等。如果系统卡顿，也可能会误认为是屏幕不灵敏或屏幕失灵。请关闭暂时不用的后台应用、用手机管家对系统进行优化或重启手机，然后确认是否恢复正常。
10. 建议您备份手机数据，将手机系统升级到最新版本，然后尝试屏幕操作确认是否恢复。
（1）关于第三方锁屏软件的建议：
如果您的手机安装了第三方的锁屏软件，我们建议您首先尝试卸载它，然后查看问题是否得到解决。有时候，第三方锁屏软件可能会与手机系统自带的锁屏功能产生冲突，导致诸如屏幕跳屏等问题，比如屏幕突然跳转到锁屏界面或相机界面等。如果您想要快速锁屏但又不想使用电源键，您可以考虑使用华为手机自带的一键锁屏工具。具体操作步骤如下：长按主屏幕空白处约3秒，进入桌面设置，点击窗口小工具，在底部工具栏中查找并拖动一键锁屏图标到主屏幕上。之后，只需点击主屏幕上的这个一键锁屏小工具，即可迅速锁屏。
（2）关于手套模式的提醒：
如果您的手机已经开启了手套模式，而您并不需要使用它，建议您关闭此模式后再试。手套模式开启后，会提高触摸灭屏的灵敏度，这有时会导致误操作的发生。
（3）关于手机卡顿问题的排查：
请确认您的手机是否出现卡顿现象。以下是一些可能的表现：游戏加载缓慢、播放视频或音乐时出现不流畅、视频播放中出现黑屏和花屏、打开应用或使用功能时弹出无响应提示等。有时候，系统卡顿可能会被误认为是屏幕不灵敏或失灵。在这种情况下，您可以尝试关闭暂时不用的后台应用，使用手机管家对系统进行优化，或者尝试重启手机，然后查看问题是否得到解决。
