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如果你指的是在网上营业厅使用服务号码和服务密码进行登录，那么服务号码一般就是你的手机号码，密码则是对应的服务密码。下面是关于如何操作的一些步骤：
1. 通过百度搜索找到移动营业厅，并根据你的手机号码的归属地选择合适的地址。
2. 现在无需担心忘记密码，直接使用手机验证码登录即可。
3. 登录后，选择网上营业厅，然后进入办业务界面，进行密码修改操作。
4. 如果进入密码修改界面后发现密码忘记了，无法直接修改，此时应选择重置。
5. 填写相关信息，由于现在号码都是实名制，因此需要提供身份证号码，并设置新的密码，提交后即可完成密码重置。
关于服务密码，它是由电信客户设置的6位阿拉伯数字身份识别密码（每位数字可以是0-9中的任意一个）。初次使用号码时，用户需要亲自设置服务密码。为了保障密码的保密性，购买套卡或新入网的一个月内至少应修改一次服务密码。避免设置过于简单的服务密码。通过服务密码认证的行为视为客户本人或客户本人授权的行为。运营商对服务密码的防盗取有严密的措施，用户在登录网上营业厅或实体网点办理业务时，都会收到短信告知。
二、为何本手机号码无法重置密码
1. 手机当前状态可能是停机或半停机状态，导致无法重置密码。
2. 设置的密码过于简单，如六位数字相同、递增或递减等模式，可能导致密码重置失败。
3. 手机服务密码必须是6位阿拉伯数字，使用其他形式的密码会导致重置失败。
4. 在网厅重置密码时，系统会向手机发送验证码短信，如果手机无法接收短信或设置了屏蔽系统短信，也会导致重置密码失败。
温馨提示：如果排除了以上原因仍然无法重置密码，建议联系人工客服进行处理。
三、中国银行为何显示手机号或密码无效
1. 个人网上银行用户名和密码是区分大小写的，请确保输入正确的用户名和密码。
2. 在输入密码的第一位时，注意查看密码输入框中是否显示了号。如果没有显示号，需要按下退格键清空密码输入框，然后重新输入。如果忘记了个人网上银行的登录密码，可以通过以下方式重置：携带任何一张关联网银的银行卡或存折及有效身份证件到中国银行任意网点办理；或使用已关联进网上银行的任意一张银行卡，通过个人网上银行登录页面上的“找回用户名密码”功能自助找回。
若非上述情况登录时出现“用户名或登录密码无效”，建议致电中国银行客服热线95566查询。以上内容仅供参考，实际业务规定请以中国银行为准。如有疑问欢迎咨询在线客服。推荐使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。
四、手机号与登录密码不匹配是什么意思
手机号与登录密码不匹配通常指尝试用某个账户关联的手机号码和密码登录时，系统提示两者不匹配无法登录的情况。这可能由于用户忘记密码多次尝试输入错误或者输入的手机号码与账户实际绑定的手机号码不一致导致。面对这种情况时用户可以寻找方式找回或重置密码、确认绑定正确的手机号码来解决。
针对忘记密码的情况用户可以通过账户注册时设置的备用邮箱或手机号码等验证信息来找回。如设置了密保问题也可以通过回答密保问题找回。在找回密码的过程中用户需提供正确的验证信息和答案才能成功找回并设置新密码。
此外手机号与登录密码不匹配还可能提示账户存在异常如被盗用或登录信息泄露等情况。此时用户应尽快采取措施如修改密码、注销账户等来保护自己的账户安全。
