若使用的是vivo手机,无法挂断电话可按以下方法排查处理:
1. 若安装了第三方的拨号或通话软件(如:触宝电话、嗨来电等),请卸载该软件后再使用;
2. 进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--电话--存储--清除数据;
3. 部分机型需进入设置--更多设置--应用程序--全部--电话,清除数据。
注:此操作前请先将软件内数据备份,避免丢失无法找回。
4. 若以上方法操作后未改善,建议进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
二、手机拨号就黑屏,也关不了机怎么办
建议您尝试确定是否是靠近耳朵后才黑屏,还是只要一通话后就黑屏?因为手机内置了距离感应器,当手机通话,靠近耳朵脸颊时为了避免误操触控到手机,屏幕会自动锁屏黑屏,请了解。若无需此功能,您可以到手机的“拨号--菜单键--通话设置”去,取消勾选“近距离感应器”即可。若比较异常,只要手机一通话,就开始黑屏,只能待对方挂机后才亮屏。可能是由于您手机贴膜或外壳覆盖住了手机屏幕上端的距离感应器部分,或是可能手机的距离感器失灵失效导致的。另外您也可以尝试简单恢复一下手机的出厂设置(注意备份机身重要资料),您可以先尝试将电池卸下进行恢复,排除一些相关软件的冲突干扰导致的异常。问题依旧,若为感应器失灵,我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测、校准、解决。
三、为什么我的手机拨不了电话
一拨号就提示呼叫失败一般是这几种原因:手机信号不稳定、电话号码不正确、手机通讯费用不足、手机系统不兼容。
1. 手机信号不稳定:手机信号不稳定可能是由于信号接收不良引起的,比如手机处于室内、地下室或者其他屏蔽信号的地方,此时可以尝试改变手机位置来改善信号。
2. 电话号码不正确:如果电话号码不正确,也是拨号失败的原因之一,此时可以检查电话号码是否有误,并重新拨打。
3. 手机通讯费用不足:如果手机通讯费用不足,也是拨号失败的原因之一,此时可以充值通讯费用,再重新拨打。
4. 手机系统不兼容:如果手机系统不兼容,也会导致拨号失败,此时可以尝试更新手机系统,或者更换兼容的手机。
1. 选择打电话的恰当时间拨打电话应选择对方方便的时间,休息和用餐时间、节假日一般不宜打电话,更不宜打谈公务的电话;用餐时间前半个小时,如果你不请人家吃饭的话,不宜打电话;给海外人士打电话,先要了解时差。
2. 说话应当简明扼要通话前应当充分准备,通话时应适当问候对方,自报家名,按准备好的内容简要说明,适可而止,宁短勿长。
3. 注意打电话的举止和环境在接打电话时,不要以为对方看不见就一边挖着鼻孔一边接打,在厕所里不要打电话,如果必须接电话,要最大程度的简短,不要象唠家常嗑一样长篇大论。
4. 在餐桌不宜接打电话,如果必须接时,要离开餐桌,或者转到一边,不可对着菜盘子大呼小叫。在人多的地方和时候,不宜大声喧哗。
四、手机为什么打电话打不出去,显示关机
如果您使用的是华为手机,手机出现无法拨打电话的情况,可以通过以下方法操作:
(1)无法拨打固定某个人的号码,提示用户正忙
可能是对方将您的号码设置成了黑名单。建议您尝试通过其他方式联系对方,移除黑名单后便可正常拨通。
可能是使用短号时超出指定使用区域。“短号”仅限本地使用,如果超出指定区域后就无法使用短号,建议拨打普通11位号码。
(1)请确保未开通呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果您的手机卡开通了限制呼出服务,将限制部分或所有电话的呼出,详情请咨询运营商客服。
有可能是您所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议您开通VoLTE功能尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
如果您的手机卡没有开通VoLTE功能、或者您的手机不支持运营商VoLTE功能,拨号时请注意观察手机状态栏能否正常切换到2G或3G,如果不能切换,可能是该区域2G/3G网络未覆盖导致。建议您更换一个地方拨打电话尝试。
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果您的手机高概率出现接不到电话,请您尝试以下方法进行排查确认:
一、请确认您的手机是否设置了骚扰拦截功能
1. 请点击手机拨号(或电话),点击右上角三个点或四个点,进入骚扰拦截,点击拦截规则,查看是否有设置黑名单,长按黑名单如果您的移动网络类型显示为“NR”,表示您的手机正在使用SA网络。建议您进入设置>移动网络>移动数据,关闭启用5G开关尝试;若关闭启用5G开关后问题解决,建议您将该问题反馈给运营商。小提示:如果您的移动网络类型显示为“LTE; NR”,表示您的手机正在使用NSA网络,无需操作。如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。