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1. 我的华为手机为什么非要插上耳机才有声音，不插耳机了就没有声音？
您好，下面几种情况，会在耳机座内残留液体，引发该故障，建议您拿手机甩一甩或者用细棍裹着干燥的布轻轻的插一插耳机座内部。
1. 手机进水；
2. 下雨天在外使用手机；
3. 在湿度比较大的地方，周围温度变化（从低温到高温），水汽凝结成水珠。
用耳机反复插入拨出几次，还是不行的话要拿去维修手机的处理一下。保修期内的尽量找官方。私拆以后不保。天冷/湿度大，拿个电吹风吹一吹试一试。有时系统问题也会一直显示耳机模式，手机上数据不重要的可以试一试恢复出厂模式。
场景一：插入3.5mm传统模拟耳机，耳机输出无声。可能原因与排查步骤：
1. 请确认耳机是否插到底，或者手机是否有装保护壳，阻拦了耳机的插入，耳机没有完全插入会导致耳机没有声音。
2. 请确认是否使用华为原装耳机，非华为原装耳机可能与本手机不兼容，建议您更换耳机或使用华为原装耳机达到更好的音质体验。
3. 如果您确认华为原装耳机，请尝试将耳机插入其他华为产品，确认是否耳机损坏，若是，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
4. 如果耳机正常，可能是手机异常导致，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
场景二：插入Type-C数字耳机，耳机输出无声且作为输入设备也无效（如，麦克风）。可能原因与排查步骤：
请确认是否在设置中打开了关闭 USB音频转接开关，打开后手机将关闭自动转接到USB音频外围设置的功能，表现为外设耳机没声音。
EMUI5.X：设置>；关于手机，然后连续点击版本号7次直到屏幕提示您正处于开发者模式！，返回设置点击开发者选项>；关闭 USB音频转接
EMUI8.0以上：设置>；系统>；关于手机，然后连续点击版本号7次直到屏幕提示您正处于开发者模式！，返回系统点击开发人员选项>；关闭 USB音频转接
若关闭后故障依然没有解决，请提前备份好重要数据，携带购机发票到华为指定客户服务中心检测。
华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
1. 通过手机自带会员服务APP里面的“服务--服务网点”可以查询到最近的服务中心；
2. 可以在华为商城页面下方，点击“售后网点”查询地址，
温馨提示：可提前与网点电话沟通确认营业时间。如果附近网点较远，可以选择寄修服务。
3. 华为手机耳机插入后没有声音还是外音怎么回事？
1. 请确认耳机是否插到底，或者手机是否有装保护壳，阻拦了耳机的插入，耳机没有完全插入会导致耳机没有声音。由于耳机孔设计较紧，请用较大的力将耳机耳机孔后再尝试。
2. 请确认是否使用华为原装耳机，非原装耳机可能与本手机不兼容，建议您更换耳机或购买华为原装耳机达到最佳音质体验。
3. 如果确认华为原装耳机有问题，请携带购机发票到售后服务网点检修。
华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
1. 通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以帮您查询到最近的服务中心；
2. 也可以在华为商城官网页面最下方的售后网点查询地址入口进行查询；
3. 微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在自助服务中点击服务中心也可以查询。
温馨提示：去售后网点前建议将手机数据备份下，可提前与网点电话沟通确认营业时间。
4. 华为手机外放有声音，插入耳机没声音是怎么回事？
手机插入耳机后没有声音请进行以下尝试：
1. 请确认耳机是否插到底，或者手机是否有装保护壳，阻拦了耳机的插入，耳机没有完全插入会导致耳机没有声音。由于耳机孔设计较紧，请用较大的力将耳机耳机孔后再尝试。
2. 请确认是否使用华为原装耳机，非原装耳机可能与本手机不兼容，建议您更换耳机或购买华为原装耳机达到更好的音质体验。
3. 如果您确认华为原装耳机有问题，请携带购机发票到售后服务网点检修。
华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
1. 通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以帮您查询到最近的服务中心；
2. 也可以在华为商城官网页面最下方的售后网点查询地址入口进行查询；
3. 微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在自助服务中点击服务中心也可以查询。
温馨提示：去售后网点前建议将手机数据备份下，可提前与网点电话沟通确认营业时间。
5. 华为手机突然没有声音了，插入耳机能有声音？
### 关于电脑启动问题的探讨与解析
#### 现象一：系统无法启动，电源指示灯不亮，也无冷却风扇声音
出现这一情况，首先应当检查线路连接是否稳固，特别是电源线和插座的连接。如果确认线路无误，那么问题可能出在电源部分。可检查电源线和插座是否有电，主板电源插头是否插好，以及UPS是否正常供电。在诊断电源故障时，可以采用替换法，但普通用户家中一般不会有备用电源。可以尝试以下方法（操作时请注意安全）：
1. 重新连接硬盘、CPU风扇、CDROM等硬件，并使用导线连接ATX主板电源插头。如果电源风扇转动，说明电源正常，否则需更换电源。
2. 如果电源无问题，可直接短接主板上的电源开关跳线，以判断机箱面板的电源开关是否损坏。
#### 现象二：电源指示灯亮，风扇转动，但显示器无反应
针对使用较久的电脑，这种情况可能是内存条松动或灰尘过多导致。可以尝试清洁并重新安装内存条。如果是新组装的电脑，应首先检查CPU是否插好或考虑更换CPU。对于正在使用的电脑，CPU损坏较为罕见，除非受到人为损坏。一旦CPU损坏，通常伴随焦糊味。如果最近升级了BIOS或受到CIH病毒攻击，还需要考虑BIOS的问题。在确认CPU和BIOS正常后，需检查CMOS设置，如CPU主频设置不当也可能导致此类故障。解决方法是清除CMOS信息，包括放电操作。如果以上都检查无误，还需考虑电源问题，特别是PC机的特殊输出信号POWER GOOD（PG）信号的影响。
#### 天冷手机无声的问题解析
1. 最常见的情况是音量未开启或手机调成震动模式。很容易忽略这一点，导致没有听到手机铃声。
2. 手机扬声器损坏。这种情况下需要送到手机维修店进行维修，建议返厂维护以避免被替换零件。
3. 手机软件故障，如音频驱动损坏。可以尝试从官方下载驱动进行修复，如仍无法解决则需要返厂处理。
4. 安卓手机的声音分道设置问题。比如多媒体音量未开启，只需调整多媒体音量即可。
5. 打电话没有声音可能是刷机问题，需要重新刷入radio解决。
6. 其他原因还包括通知栏声音快捷键被关闭等，这些都可以自行调整解决。
以上内容仅供参考，如遇到相关问题，建议寻求专业人士的帮助。
