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如果您使用的是华为手机，手机没有4G信号只有3G信号有多种原因，请您按照以下方法排查：
1. 如果您是双卡时主卡无4G信号，请确认副卡是否在接收彩信。
2. 如果您遇到的问题是副卡接收短信、彩信时，主卡会显示3G，您可以进入信息界面，点击三个点或四个点，进入更多>设置>高级或者设置>高级，然后将自动下载彩信设置为关闭。
3. 选择关闭后，当副卡收到彩信时，您可以在主卡不上网的情况下手动点击下载彩信。
4. 如果您的手机支持双VoLTE双通，建议您开通双卡的VoLTE功能：在VoLTE网络覆盖区域，手机状态栏显示双HD图标时，即可实现两张卡同时工作。
5. 安装单卡时：请从手机屏幕顶部下划，打开快捷菜单，长按移动数据图标，进入设置界面，打开启用4G或者在网络模式中选择4G/3G/2G自动选择。
6. 安装双卡时：请打开手机的设置，在最上方的搜索栏中输入双卡4G点击跳转，打开启用双卡4G开关。
7. 您可以咨询当地运营商网络覆盖情况，或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况，如果同样会出现没有4G网络的情况，一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致，建议您移动到其他地方后尝试。
8. APN设置不正确会影响网络的正常使用。建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称(APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称(APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置。
9. 部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法回4G网络，重启手机或开关飞行模式后可恢复。您可以进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。
10. 如果您的手机卡是手动剪的卡，有可能由于形状不标准、接触不良影响到信号的读取，建议您携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准手机卡。
11. 手机卡有脏污或氧化也会影响到信号的读取，建议您保持手机卡的清洁。
12. 如果您的手机不是最新版本，请提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)建议在有网络的地方及时更新到最新系统版本。
13. 如果您的手机仍然只有3G信号，请您联系华为消费者服务热线（950800），或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心检测。
二、请问我手机为什么切换不了2G或4G网络
如果手机支持4G、3G和2G网络，那么一般网络切换是手机自动实现的，不能切换可能是以下原因：
1. 所在位置网络覆盖情况，网络覆盖好，手机会自动优选4G网络来提供服务，但如果所在位置4G信号不好，只有2G信号，那么手机上就只能提供2G网络。
2. 流量达到一定量后限速了，此时即使所在位置网络信号很强，受降速影响，提供的网速也很慢，但此时只是网速低，不会直接显示为2G网。
3. 还有一种可能就是手机设置问题，可以检查一下手机设置情况，是否限定手机选网。
三、为什么手机只能用2g,不能用3g4g网络
若使用的是vivo手机，不能使用4G网络的排查方法如下：
1. 进入设置--移动网络（双卡与移动网络）--移动/联通/电信--网络模式，4G手机选择：4G(优先)/3G/2G，5G手机选择：5G(优先)/4G/3G/2G。
2. 确认是否使用第三方磁吸或金属配件。请您查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议您取下配件查看。
3. 确认当前环境是否覆盖运营商网络。您可以观察周边使用相同运营商网络的手机信号判断，如果同样出现没有4G网络的情况，则属于运营商4G网络覆盖不完善导致。处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等）或比较偏远的地区，可能未完全覆盖运营商网络。部分地区的网络配置原因可能导致手机在短时间内无法回到4G网络，可以重启手机或开关飞行模式尝试。
4. 检查SIM卡，进行交叉换卡验证。观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因，建议您前往运营商营业厅补卡。
5. 请您将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，建议您
