若使用的vivo手机,手机自动重启,可以参考以下处理方法:
1. 检查手机的按键是否卡住(如保护壳等物体卡住按键),因为电源键和音量下键同时按住10秒以上设备会触发强制重启;
2. 检查手机是否设置了定时开关机(进入设置,搜索并进入“定时开关机”),如果设置过定时开关机的功能,手机会在特定时间自动开关机。
3. 检查手机是否处于温度过高或过低环境,温度过低或者温度过高,会触发手机低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。请尽量保持手机在0℃~35℃环境温度中使用。
4. 检查手机是否运行不兼容的应用程序,如果近期通过非应用商店渠道安装软件,建议备份好数据,卸载此类软件后尝试。如果程序不停报错、重启、无法正常开机,可以进入安全模式,卸载此前安装的软件来排除故障。
5. 存储空间不足可能导致手机自动重启,请进入i管家,通过“空间清理”释放空间,确保存储空间充足。
6. 检查手机系统版本是否为最新版本,系统更新会提升系统对第三方应用的兼容性以及系统的稳定性,部分新版本还会增加一些新功能。
7. 若以上方法没有帮助到,建议前往附近的服务中心获取帮助。如果手机有摔损、进液的情况会导致运行不稳定,需携带设备前往服务中心进一步检测。
二、为什么手机会无故关机或重启呢
1. 如果您遇到手机自动关机或重启的情况,请您按照以下方法排查解决:
2. 建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。如果仍不能开机,请您携带相关购机凭证到附近的华为客服服务中心检修。
3. 可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致的手机重启,请注意避免挤压电源键,如果挤压超过10秒手机会自动重启。
4. 可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式导致手机重启,为避免您后续再次出现此情况,建议您检查按键是否容易卡住,或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
5. 温度过低或者温度过高,会触发手机低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持手机在理想温度(0℃至35℃)内使用。
6. 进入设置,搜索并点击进入定时开关机。检查是否设置过定时开关机功能,您可根据需要关闭此功能或调整自动开机和关机的时间。
7. 可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理手机存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(20%以上)。
8. 通过非华为应用市场渠道安装一些不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份好应用数据后,卸载非华为应用市场下载安装的软件后尝试。
9. 如果上述方法无效,建议您备份好重要数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),将手机恢复出厂设置后尝试。
10. 如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
三、手机为什么莫名其妙的自动重启
若使用的vivo手机,手机自动重启,可以参考以下处理方法:
1. 检查手机的按键是否卡住(如保护壳等物体卡住按键),因为电源键和音量下键同时按住10秒以上设备会触发强制重启;
2. 检查手机是否设置了定时开关机(进入设置,搜索并进入“定时开关机”),如果设置过定时开关机的功能,手机会在特定时间自动开关机。
3. 检查手机是否处于温度过高或过低环境,温度过低或者温度过高,会触发手机低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。请尽量保持手机在0℃~35℃环境温度中使用。
进入安全模式的方法与故障排除
在手机开机时,当屏幕上显示vivo/NEX/iQOO标志时,放开电源键稍等片刻,大约在屏幕出现画面之前立刻按住音量下键。等待的过程中确保不松开按键,直至进入安全模式。这是Android原生系统的一个功能。
若已进入安全模式并想退出,只需重启设备即可。具体步骤如下:长按电源键直到出现关机滑块或按钮,通过拖动滑块或点击按钮来重启设备。若电源键失效,请根据以下提示尝试强制重启设备。不同的系统版本有不同的操作方法:对于Funtouch OS 3.2及其后续版本,同时按住电源键和音量减键超过10秒;NEX 3/NEX 3S机型则可长按顶部圆键超过10秒来实现强制重启。对于更早的Funtouch OS 3.2之前的系统版本,需要长按电源键超过12秒。
若重启后仍然进入安全模式,建议检查是否误触音量键或设备保护壳卡住音量键。如问题仍然存在,建议您携带手机前往vivo客户服务中心处理。
存储空间不足可能会导致手机自动重启。为解决此问题,您可以进入i管家,通过“空间清理”释放更多空间。确保您的手机系统版本为最新,因为系统更新会提高第三方应用的兼容性和系统稳定性,并可能引入新功能。请注意,如果已开启系统自动升级,系统更新过程中会自动重启手机。
关于进入Recovery模式的操作方式也略有不同,根据不同的手机型号和上市日期有不同的按键组合方式。例如折叠屏手机、2017年9月以后上市的设备以及NEX 3/NEX 3S等都有特定的操作方式进入Recovery模式。请根据手机型号选择正确的方法进入。若遇到无法解决的问题,建议前往附近的服务中心获取帮助。
另外需要注意的是,如果手机因摔损或进液而导致运行不稳定,需要携带设备前往服务中心进行进一步的检测。关于服务中心的地址和联系方式,您可以进入vivo官网或vivo商城APP查询。建议您提前电话联系服务中心以避免无效行程并确保安全出行。