我们来探讨为何手机在接收消息时无法亮屏。这种情况可能是由于没有开启“来锁屏通知时亮屏”功能。以VIVO X9s手机为例,具体的设置步骤如下:
1. 在手机桌面上点击“设置”图标。
2. 进入到手机的设置界面后,下拉菜单,然后选择“状态栏与通知”选项。
3. 在状态栏与通知界面,打开“来锁屏通知时亮屏”的开关。这样,当手机接收到消息时,屏幕会自动亮起以通知用户。
二、针对特定手机(如华为手机)接收微信消息不亮屏的问题
如果您使用的是华为手机,并遇到微信消息接收时手机不亮屏的问题,可以尝试以下方法操作:
1. 确认手机没有在静音状态,请下拉状态栏查看。
2. 进入设置,搜索应用管理,找到信息应用,点击通知/通知管理,打开允许通知开关。如果是开启状态,请关闭后再次开启。
3. 进入设置,搜索免打扰模式并点击进入,如果开启请关闭免打扰模式。
4. 针对部分特定操作场景进行排查:
检查是否将信息的通知铃声设置为无或关闭了振动开关(仅适用于EMUI 9.X及Magic UI 2.X)。如是,请设置通知铃声并开启振动开关。
确认是否使用了不兼容的第三方主题。建议更换官方默认主题。
如果收到消息时指示灯不闪烁,部分手机可能为了追求显示效果的极致体验,取消了指示灯。手机在通话或亮屏时,来消息指示灯默认不闪烁。如未开启收到通知时指示灯闪烁开关,请进入设置并打开此开关。若部分应用(如微信或QQ国际版)来消息不闪烁,可能是应用自身原因导致,建议向第三方应用反馈并关注其版本更新。
5. 针对熄屏状态下收到新消息没有亮屏提醒的问题:
确认手机的锁屏样式是否设置为杂志锁屏。如不是,请按照相应步骤进入杂志锁屏设置。
确认是否开启了通知亮屏提示开关。如未开启,请进入设置并打开此开关。同时需要检查是否关闭了信息的横幅开关。如果手机支持杂志锁屏功能,请确保将其设置为杂志锁屏。
如果检查上述设置后问题仍未解决,可能需要提前备份数据并携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
打开设备设置,搜索并开启人脸识别功能,输入锁屏密码,然后关闭智能显示锁屏通知的选项。这个功能在某些系统版本(如EMUI 10.1/10.1.1和Magic UI 3.1/3.1.1)并不适用。若要显示消息内容,可以进入设置,在通知设置中隐藏通知内容的开关进行关闭。
接着,打开设置搜索智能解锁并关闭此功能。提示一下,关闭智能解锁后将无法使用穿戴设备的智能解锁功能。
建议使用指纹或锁屏密码的方式来解锁屏幕并查看消息。可以在设置中搜索指纹或锁屏密码进行相关的设置。
检查是否只有部分第三方应用不显示消息详情。可能是由于这些应用自身设置了隐藏消息内容,可以在应用的设置中找到并打开显示消息内容的开关。例如,在QQ和微信的设置中都有相关的选项。
如果应用设置了应用锁(针对EMUI 9.0.1及以上系统),可以进入设置,搜索并进入应用锁,查看并关闭该应用的应用锁开关。
若以上方法未能解决问题,建议提前备份重要数据(微信、QQ等应用需单独备份),并携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测。
信息数据异常也可能导致问题,可以尝试清除数据。进入设置,搜索应用管理,找到信息应用,点击存储并删除数据,然后重启手机进行测试。
还可以尝试还原所有设置。路径为进入设置,搜索并进入还原所有设置选项。需要注意的是,EMUI 5.0系统的路径为设置>高级设置>备份和重置。还原设置可能会导致应用分身的数据丢失,请提前备份分身应用数据。
如果锁屏后收到消息不亮屏,可能是由于手机设置或应用设置的问题。检查手机设置的“锁屏显示”或“通知显示”选项是否开启,确保应用的相关通知设置也已开启。如问题仍未解决,可能是系统或软件问题,尝试更新手机系统或相关应用,或联系制造商/开发者寻求帮助。
针对手机锁屏后有时来消息不亮屏的问题,需要从手机设置、应用设置以及系统和软件多个方面进行检查和解决。