手机无法发送短信的原因及解决策略

2024-10-09 19:06 浏览:307 评论:0 来源:淘给网   
核心摘要:如果您使用的是华为手机,可以通过以下方法操作:例如给运营商发送短信,如果发送成功,则表示手机是部分短信无法发送。1.请检查短信是否包含敏感词汇,若是则发送后对方无法接收2.请您使用测试类语句发送短信确认是

如果您使用的是华为手机,可以通过以下方法操作:

例如给运营商发送短信,如果发送成功,则表示手机是部分短信无法发送。

1.请检查短信是否包含敏感词汇,若是则发送后对方无法接收

2.请您使用测试类语句发送短信确认是否能够正常接收,比如发送您好,谢谢,再见等。如果可以正常接收,说明您之前发送的短信中可能包含敏感词汇,建议您避免发送敏感词汇。

3.请您确认是否开启过固定拨号的业务

4.开启固定拨号后,只能发送信息给固定拨号列表中的联系人,无法给其他号码发送。如果您想继续发送,请取消固定拨号业务:

5.进入拨号或电话右上角的设置中,点击卡1或者卡2下面的更多>固定拨号>关闭固定拨号(关闭过程中需要的PIN2码需向运营商咨询)。

6.如果您是群发短信,建议您在群发短信时保持设备亮屏或保持充电状态。

7.如果您无法给某短号码发送短信(如:1066),请您进入设置,搜索付费短信权限,点击进入后找到信息,建议设置成询问即可。

8.如果您手机当前使用的5G网络,建议您下拉快捷开关面板关闭5G开关后尝试。

9.第三方短信可能存在兼容性问题,请您进入设置,搜索并进入默认应用,将信息设置为系统默认。

10.您可以通过开关飞行模式,重新触发网络后尝试。

11.如果SIM卡当前开通了VoLTE,请进入设置,搜索VoLTE,关闭VoLTE高清通话开关后尝试;如果您没有找到VoLTE开关或重新开启VoLTE开关后问题未解决,建议您先联系运营商重新开通VoLTE功能后尝试。

12.如果发送短信时直接出现“红色感叹号”,请您长按发送失败的短信,选择更多>查看信息详情,联系运营商并反馈错误代码。

13.请查看短信中心号码设置是否正常:

14.(1)请进入信息右上角的设置中,点击高级>短信中心中设置正确的短信中心号码(电信卡无短信中心),如果不知道短信中心号码,请您联系运营商获取短信中心号码并设置。

15.(2)如果确认号码正确,但是设置失败,建议您将SIM卡放在其他设备上设置。如果设置依然失败,可能是SIM卡问题,建议您携带有效证件前往运营商营业厅更换SIM卡。

16.请将SIM卡插到别的手机上排查,如果其他手机也无法发送,建议您咨询运营商处理。

17.三、如果以上排查无法解决您的问题,建议您进行数据清除和还原操作

18.EMUI:信息>三个点>设置>三个点,选择下方的还原默认设置。

19.HarmonyOS:信息>四个点>设置>四个点,选择下方的还原默认设置。

20.2.删除信息的数据和缓存(不会删除短信)

21.进入设置,搜索应用管理,找到信息,点击存储>删除数据。

22.进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置(会删除WLAN,蓝牙等相关数据),然后尝试是否可以发送短信。

23.温馨提醒:此操作不会删除数据或文件,仅还原 WLAN、移动数据网络和蓝牙(如热点连接信息,蓝牙配对信息等)的设置,其他手机设置不会被还原。

24.如果问题仍然存在,请您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

25.相关链接如下:华为客户服务中心维修备件价格查询寄修服务预约服务

二、为什么不能发短信息了

如果您的荣耀手机所有短信都无法发送,建议按如下方法操作:

1.您可以通过开关飞行模式,重新触发网络后尝试。

2.第三方短信可能存在兼容性问题,请您检查是否使用了第三方短信应用。检查方法:请进入设置,搜索进入默认应用,查看信息中的选择的是否为三方短信应用。如果是的话,请您将系统默认信息设置为系统默认。

3.如果发送短信时直接出现“红色感叹号”,请您长按发送失败的短信,选择更多>查看信息详情,联系运营商并反馈错误代码。

4.请查看短信中心号码设置是否正常:

5.a,请在信息>点击“三竖点”设置>高级>短信中心中设置正确的短信中心号码(电信卡无短信中心),如果不知道短信中心号码,请您联系运营商获取短信中心号码并设置。

6.b,如果确认号码正确,但是设置失败,建议您将SIM卡放在其他手机上设置。如果设置依然失败,可能是SIM卡问题,建议您携带有效证件前往运营商营业厅更换SIM卡。

7.请将SIM卡插到别的手机上排查,如果其他手机也无法开启固定拨号模式后,您只能向列表中的联系人发送信息,无法与其他号码沟通。若想解除这一限制并继续发送,建议取消固定拨号功能。

具体操作步骤如下:进入拨号或电话应用,点击三个点按钮,进入设置界面。在卡1或卡2下找到更多选项,进入固定拨号设置,然后关闭固定拨号功能。在此过程中,可能需要使用PIN2码,请向运营商咨询获取。

如果您在群发短信时遇到熄屏问题,请确保手机在发送过程中保持亮屏或充电状态。若无法给特定短号码发送短信,比如1066,请进入手机的付费短信权限设置。找到信息选项后,建议将其设置为询问状态。

针对手机使用5G网络无法发送短信的问题,建议您尝试关闭5G开关后重试。第三方短信应用可能存在兼容性问题,请检查是否使用了此类应用。如果是,请将其更改为系统默认信息应用。

其他可能的解决方法包括:尝试开启或关闭飞行模式;如果SIM卡开通了VoLTE功能,请尝试关闭VoLTE高清通话开关;若发送短信时出现红色感叹号,请联系运营商并反馈错误代码;检查并设置正确的短信中心号码;将SIM卡插入其他手机排查问题;进行数据清除和还原操作;备份重要数据后进行恢复出厂设置操作。

如果以上方法均无法解决问题,建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测和处理。在操作过程中,请注意备份重要数据,特别是微信、QQ等应用的单独备份。部分操作可能会删除数据或重置网络设置,但会尽量保留其他手机设置和数据安全。

(责任编辑:小淘)
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