1. 您的QQ号码有“异常登录/修改”行为。比如您的QQ号码在正常使用过程中多次收到被迫下线的提示;或有人试图进行大批量QQ密码修改/删除好友/查询或转移Q币游戏币等操作,而您的号码不幸正在其中。
2. 您的QQ号码有被多次投诉“发送垃圾广告”的行为。这可能是因为您误进某些恶意网站而中了病毒;或者误用挂机网站被窃取了帐号等。这时,您的QQ号码被少量不良人士所利用散发垃圾广告,对您的好友以及一些QQ用户造成骚扰。
3. 您使用非腾讯提供的手机服务,存有密码泄露的风险。腾讯目前提供的手机服务范围包括:短信版移动QQ、手机软件版移动QQ、 WAP版移动QQ。如果您正在使用的手机服务并非上述所列,那么就可能存在不安全的因素,因此我们也会对您的号码采取登录保护并且发送激活提醒。
二、qq为什么会被冻结
1. 向QQ好友或QQ群内频繁的发送广告消息、垃圾消息;
2. QQ号码登录网络环境存在异常,如:盗号木马、病毒、IP异常等;
3. 被他人举报号码存在恶意操作;
4. QQ存在传播、反动、政治、暴力行为或存在红包、等情况;
5. 贩卖毒品、枪支弹药,泄露他人信息。
三、手机qq为什么无缘无故被冻结
1. 向QQ好友或QQ群内频繁的发送广告消息、垃圾消息;
2. QQ号码登录网络环境存在异常,如:盗号木马、病毒、IP异常等;
3. 被他人举报号码存在恶意操作;
4. QQ存在传播、反动、政治、暴力行为或存在红包、等情况;
5. 贩卖毒品、枪支弹药,泄露他人信息。
四、我的QQ老是被频繁冻结,怎么解决
1. 检查您的设备:确保您的设备安全,没有病毒、木马或恶意软件。删除或禁用不必要的应用和服务,以降低风险。
2. 更改密码:定期更改您的QQ密码,以提高账号安全性。使用复杂、独特且易于记忆的密码。确保密码中包含大小写字母、数字和特殊符号。
3. 开启设备锁:在您的智能手机上启用QQ设备锁,以防止他人在其他设备上登录您的QQ。
4. 避免不良行为:遵守QQ的使用规定,不要发送或接收非法、侵权或违反社区规定的信息。确保您的QQ空间、签名和头像等符合QQ的内容规范。
5. 减少异地登录:尽量避免在不同地区频繁登录QQ,以免触发QQ的安全策略。
6. 启用安全中心:启用QQ安全中心,确保您的账号安全。在安全中心中设置QQ登录保护、短信验证码验证、设备锁等安全功能。
7. 咨询腾讯客服:如果以上方法都无法解决问题,您可以尝试联系腾讯客服,了解可能的原因和解决方案。