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若您的vivo手机无法关机，您可以尝试以下方法：
1. 长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（适用于NEX 3/NEX 3S）。
2. 同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上（适用于2017年9月后上市的机型）。
3. 长按“电源键”12秒以上（适用于2017年9月以前上市的机型）。
如果以上方法都无法解决问题，建议您携带手机和购买凭证到vivo客户服务中心进行处理。您可以通过vivo官网或vivo商城APP查询服务中心的地址与联系方式。
二、为什么我的手机锁屏后,无法直接关机
您可能遇到了软件问题或系统问题。以下是一些可能的解决方案：
1. 强制重启手机：长按手机的电源键和音量减键（或Home键）约5秒钟，直到手机屏幕关闭并重新启动。
2. 进入安全模式：长按电源按钮，然后长按“关机”选项，选择进入安全模式。一旦进入安全模式后，观察是否还有锁屏冻结的问题。如果在安全模式下没有问题，那么可能是某个第三方应用程序导致冲突。
3. 清除缓存分区：关机后，按住电源按钮和音量上键（或Home键）约5秒钟，进入恢复模式。使用音量键选择“清除缓存分区”选项，然后按下电源按钮确认。等待清除完成后，重新启动手机。
4. 软件恢复：如果以上方法都没有解决问题，您可以尝试恢复出厂设置。请注意，这将会删除手机上的所有数据，请确保提前备份您的重要数据。
如果以上方法都没有解决问题，建议您联系手机制造商的客户支持中心或者维修中心寻求进一步的帮助。
三、手机长按不能关机
如果您的苹果11长按电源键不能关机，您可以尝试以下方法：
1. 同时按下音量加键和电源键，待出现关机选项后，再点击取消。这种方法可以解决屏幕点不动导致的关机键没反应的问题。
2. 按住手机的Home键和电源键不放，直到出现苹果logo后松手，强制重启手机。这种方法可以解决卡容屏的问题。
3. 通过设置关机，即打开iPhone11的【设置】-【通用】选项，下滑在界面中找到【关机】选项，只需点击进行关机就可以了。
值得注意的是，长按电源键会唤醒Siri助手，但是Siri无法直接进行iPhone的关机操作，只会出现关机的操作提示。如果以上方法都无法解决问题，建议您联系Apple支持来获得更多协助。
四、为什么我的手机不能关机了
您的vivo手机无法关机时，可以尝试以下方法：
1. 长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（适用于NEX 3/NEX 3S）。
2. 同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上（适用于2017年9月后上市的机型）。
3. 长按“电源键”12秒以上（适用于2017年9月以前上市的机型）。
如果以上方法都无法解决问题，建议您携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。您可以关注微信公众号“vivo”或“vivo客户服务”查询服务中心地址电话。建议您去之前先电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。
