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二维码
若使用的是vivo手机，指的是扬声器没有声音了，请查看以下方法排查：
2、如果连接了蓝牙耳机或有线耳机，请断开连接后再尝试；
3、关闭后台运行软件再重新尝试；
4、调出控制中心，关闭静音模式、勿扰模式/专注模式；
5、检查通话时免提是否有声音，排除播放音乐、视频等资源本身异常；
6、如果机身受到摔损，外放进液、进灰等情况，可能影响出声，请前往vivo客户服务中心检测；
7、请确保扬声器没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等。如果有堵塞的情况，可以尝试清理或者前往vivo客户服务中心清理；
8、在手机的设置--系统升级界面，将系统升级至最新版本，重启设备，再使用查看；
9、如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，可能导致外放无声，若设备采用的是Type-C耳机接口，可确认是否使用了一转多充电线或非官方耳机转接线，这些设备可能与设备不兼容，导致耳机图标显示异常，建议断开设备查看；
若是以上方法未能帮忙恢复，建议携带手机前往vivo客户服务中心处理，进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式，也可点击网页链接搜索服务中心地址。
二、手机明明开了音量却没有声音
您好亲，如果你的手机开了音量键却没有声音，可以尝试以下解决方法：
1.调整音量：确认手机的音量键是否正确调整到适当的位置，确保不是处于静音或者音量最低的状态。
2.检查通知设置：确保手机的通知设置没有被关闭或者静音。进入手机的设置菜单，找到"声音"或者"通知"选项，检查各个应用的通知设置是否打开，并且音量是否调整合适。
3.清理耳机孔或喇叭孔：有时候灰尘或者污垢会堵塞耳机孔或喇叭孔，导致声音无法正常输出。使用专门的清洁工具或者软毛刷小心地清理这些孔，然后再试一下音量是否恢复正常。
4.检查耳机连接：如果你曾经插入过耳机，请确保耳机已经完全拔出手机，有时候手机误认为耳机仍然连接着，导致音量无法通过扬声器输出。
5.软件问题：有时候软件问题也会导致声音无法正常输出。可以尝试重启手机或者清理应用缓存来解决可能的软件问题。
如果上述方法都无效，建议你到手机维修中心或专业的手机维修店寻求帮助。他们可以进一步检查手机的硬件问题，并进行维修或更换必要的部件。
三、手机声音开了为什么没有声音
如果您使用的是华为手机，手机外放无声音，可以通过以下方法进行排查处理：
如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致手机外放无声。
3.重启手机或更换播放音源后尝试。
经过以上排查如仍然无法解决或者仍然存在疑虑，请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，并携带购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。
四、为什么我手机开着声音没有声音
手机开着音量却没声音的原因可能有音量设置不正确、手机连接到Bluetooth设备、应用程序问题等。
如果手机没有声音，那么很可能是由于音量设置错误。可能是无意中将音量减到了最小，或者是关闭了一个或多个音频通道。通过简单的调整音量设置，就可以解决这个问题。
如果已经将手机连接到另一个设备（例如汽车的音响系统或其他蓝牙设备），那么手机可能会将声音输出到其他设备，而不是从手机的扬声器中播放。确保手机和其他设备的蓝牙连接已经关闭，或者将手机的声音输出方式设置为从扬声器中播放。
有些应用程序可以独立控制声音设置，这意味着如果某个应用设置了静音或关闭了声音，它就不会从手机的扬声器中播放任何声音。检查正在使用的应用程序的声音设置，确保它们没有将声音关闭了。
