《揭秘积分清零原因：移动手机号积分多久清零一次？》

您的移动手机积分可能因系统自动清零而消失。如有疑虑，您可以携带身份证前往营业厅咨询，或者登录官方网站进行查询。以中国联通为例，具体查询步骤如下：

1. 打开百度浏览器，在搜索栏输入联通网上营业厅，点击进入官网。

2. 在官网界面，会有一个登录界面，如忘记密码，可点击右侧的“忘记密码”进行密码找回，验证短信后即可登录。

3. 登录后，点击“积分商城”进入。

4. 在账户下方选择“积分查询”，即可查看积分生成及消费记录。如果查询无结果，可携带身份证前往营业厅咨询。

二、为什么使用多年的移动手机号积分为零

对于移动手机号使用四五年却积分为零的情况，可能是因为您的号码在2015年4月1日之后入网且未满6个月，暂未进行星级客户评定，只能累计促销积分。若查询本人号码没有积分，可能有以下原因：

1. 入网时间不足6个月，尚未参与星级评定。在入网满6个月后，您将被评定为1星级及以上客户，开始累积消费积分。

2. 之前从未被评定为星级客户。

3. 从未参加过赠送积分的营销活动。

成为积分客户后，即使某个月份被评定为非星级客户，您的积分计划也不会被关闭。如满足条件但仍无积分累计，建议联系当地客服咨询。

三、联通积分为何清零

您的联通积分可能因到期而清零。联通积分有效期为36个月，每月产生的积分可累积至第4年同月的前一个月。例如，2016年1月的通信消费积分在2019年2月底过期。特殊积分的有效期则根据赠送积分活动通知为准。积分须在有效期内使用，超过有效期则作废。当月积分由当月通信消费积分、当月奖励积分和当月特殊积分组成。

四、移动手机号使用多年为何积分为零

这与您的入网时间和是否参与星级评定有关。若您在2015年4月1日之后入网且未满6个月，暂未进行星级评定，只能累计促销积分。若查询无积分，可参考前述原因。成为积分客户后，如满足条件仍无积分累计，建议联系当地客服咨询了解详情。