手机版
二维码
我知道您现在一定很崩溃，如果手机里面的软件没办法运行，咱们先看一下能不能通过洪荒之力解决吧！
1. 查看手机是否开启了“应用速冻”功能，进入手机「设置>电池>应用速冻」，关闭该功能后尝试运行软件。
2. 确定手机网络是否正常，若网络不好，建议重启手机后更换较好网络再运行软件。
3. 若软件存储位置移动到SD卡或从SD卡移动到了手机内存，导致无法打开运行，建议卸载软件重新安装。
4. 确定手机系统是否为最新版，建议将手机系统版本升级到最新后，再打开软件尝试。
若以上方法无法解决您的问题，建议您备份好手机资料后，携带手机及相关购机凭证送往就近的OPPO客户服务中心检测解决。
二、幻塔为什么闪退
1. 手机内存不足：可能你的手机后台开了太多的应用程序，在打开幻塔的时候导致手机内存不足从而出现游戏闪退现象，那么我们只要打开手机进程管理，将后台不用的应用关掉就可以啦，再重启游戏应该不会再闪退了。
2. 手机网络问题：手机网络断了或者不稳定也可能导致游戏闪退，建议大家在WiFi环境下玩幻塔。
3. 游戏版本问题：可能你手机上当前幻塔版本不是最新版本，删掉这个版本并百度搜索“果盘幻塔”来果盘专区下载最新版本的游戏即可！
4. 游戏服务器问题：可能当前游戏登录玩家过多导致服务器压力太大，从而出现闪退黑屏现象，一般重启几次游戏就可以了。
5. 手机杀毒软件、手机助手拦截：可能你手机上安装的杀毒软件误将游戏当成病毒进行了拦截，进入杀毒软件取消拦截即可，这种情况比较少。
三、幻塔画面卡掉帧如何解决
幻塔画面很卡怎么办？有不少玩家的手机配置可能比较一般，进游戏之后明显感觉到不流畅，人多的时候还会非常的卡顿。下面带来幻塔画面卡掉帧解决方法，希望对小伙伴们有所帮助。
1. 画面很卡一般就是因为默认设置情况下，你的手机带不动，需要进行一些调整，降低画质、特效等，才能保证流畅运行游戏。
2. 我们首先在主界面，或者登录界面这里，找到【设置】的选项，然后点击进入设置页面中；
3. 然后可以在左边这一栏找到【画质】，点击之后就能进行具体的画面设置了，里面包括精致度、同屏人数和分辨率等等选项，我们可以根据自己手机配置来进行调整。
4. 低配手机肯定只能用最低画质来游玩（全部选项都拉到最低），中配手机可以选择“平衡”这一项，高配手机的话可以全部拉满（如果有卡顿，可以适当降低一档）。
总之作为一款开放世界MMO手游，幻塔对于设备配置的要求是比较高的，即使是旗舰手机，在画面拉满的情况下，长时间游玩也会出现发热降频的情况。
四、为什么vivox60打幻塔卡呢
1. 在网络信号较弱或网络速度较低时，玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议连接稳定的网络后尝试。
注：游戏卡顿时，如果副卡（非数据卡）有接收短信、彩信或来电，主卡（数据卡）的移动数据网络会暂时中断，此时游戏会出现画面卡顿或者掉线等现象，此为双卡双待单通手机特性。
2. 同时运行较多应用，可能会导致运行内存不足而卡顿，玩游戏前建议使用"一键加速"清理后台应用。
存储空间不足，系统性能会下降，建议使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。
3. 机身温度较高时性能下降容易出现卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，如：蓝牙、NFC等。
4. 省电模式或低电模式下，手机会降低部分性能以节省电量，可以切换到均衡模式（设置-电池-均衡模式）使用观察，并保持电量充足（20%以上）。
5. 若检测到更新，请更新系统版本和游戏版本。
6. 建议您进入游戏设置，适当降低游戏分辨率、帧率、特效，减少手机发热，同时尽量避免边充电边玩游戏。
7. 请您查看游戏的运行软硬件要求，若不符合大型游戏对运行软硬件要求，可能出现游戏卡顿、甚至无法打开应用的情况。
8. 重启手机尝试，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
