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若使用的是vivo手机，可尝试以下方法排查处理：
1. 清理后台程序查看，如果清理程序后手机停止响铃，则是软件触发的响铃。
2. 重启手机，查看是否恢复，软件异常可能引起手机一直响铃。
3. 若安装了第三方管家软件，建议将其卸载后观察。
4. 进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原。
5. 若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
### 二、为什么有时候手机会自动出声音呢？
手机莫名其妙出现声音关不掉可能是由软件问题、恶意软件、系统错误或硬件故障引起的。
1. 软件问题：某些应用程序可能在后台运行并产生声音，即使手机处于静音模式或音量已调至最低。解决方法包括尝试强制停止该应用程序、清除其缓存或数据，或者卸载并重新安装该应用程序。
2. 恶意软件：如果手机感染了恶意软件，如广告软件或间谍软件，这些恶意程序可能会在后台播放声音或广告，且难以关闭。为了解决这个问题，建议使用安全软件扫描手机并删除恶意程序，或者在必要时重置手机到出厂设置。
3. 系统错误：手机操作系统本身可能存在bug或错误，导致声音无法关闭。在这种情况下，重启手机可能有助于解决问题。如果问题仍然存在，可能需要更新手机系统到最新版本或考虑恢复出厂设置。
4. 硬件故障：虽然较少见，但有时手机的硬件故障可能会导致声音无法关闭。例如，音量键可能损坏或被卡住，导致手机不断发出声音。如果是这种情况，需要将手机送修以进行专业的检查和维修。
### 三、手机为什么会莫名其妙地响起来？
手机莫名其妙地响音乐是因为进行了误操作导致响起音乐声、开了自动播放功能导致响起音乐声、手机问题、闹铃中设置音乐、内置收音机播放音乐。
1. 确认是否误触了有线耳机或蓝牙耳机的按键，或对皮套、桌面音乐图标等进行了误操作。
2. 开了自动播放功能导致响起音乐声。某些第三方音乐播放类应用程序存在自动播放功能，在该应用程序的设置中检查是否开启了自动播放功能。进入任务管理器，查看正在运行的应用程序，找到正在播放音乐的应用程序并将其关闭。
3. 手机系统问题或者手机硬件出现了问题，可以尽快去找售后，下载的软件里面有病毒，手机被控制了，可以进行杀毒处理。
4. 如果是闹铃中设置了音乐，那么到了固定的时间同样会播放音乐，而且有些手机还能支持自动更换不同的音乐作为手机的闹铃。
5. 在一些老年机中是内置收音机功能的，如果设置了定时播放，那么到了某个固定的时段其也会自动的播放音乐，只需要关掉设置或者卸载掉收音功能就能够取消音乐播放了。
### 四、手机为什么会出现莫名叮咚的声音？
手机莫名其妙叮咚提示音的原因有：通知提醒、应用更新、电量低、定时器、铃声设置。
1. 手机默认开启了通知提醒功能，这意味着当你收到新的信息或通知时，手机会发出提示音。如果你不想听到这种提示音，可以在设置中关闭通知提醒。
2. 有时候手机会发出叮咚声来提醒你有应用需要更新。这个提示音通常会在你连接到Wi-Fi网络时出现，因为应用更新需要大量的数据流量。如果你不想听到这个提示音，可以在应用商店中关闭应用自动更新功能。
3. 当手机电量低于一定程度时，它会发出叮咚声来提醒你充电。这个提示音通常会在电量低于20%时出现。如果你不想听到这个提示音，可以在设置中关闭低电量提示。
4. 手机自带了定时器功能，你设置一个倒计时，当时间到达时，手机会发出叮咚声来提醒你。如果你不想听到这个提示音，可以在定时器设置中关闭提示音。
5. 如果你的手机铃声设置为叮咚声，那么每当你收到来电或短信时，手机都会发出叮咚声。如果你不想听到这个提示音，可以在铃声设置中更改铃声类型。
