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当您使用的vivo手机无法关机时，不必过于担心。您可以尝试以下步骤：
1. 对于NEX 3/NEX 3S等机型，长按顶部圆键10秒以上即可强制重启手机。
2. 如果是2017年9月后上市的机型，请同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上。
3. 如果是2017年9月之前上市的机型，可以长按“电源键”12秒以上尝试关机。
若上述操作仍然无法解决问题，建议您携带手机和购买凭证前往vivo客户服务中心进行处理。您可以通过进入vivo官网或vivo商城APP，选择“我的”-“网点查询”，输入当前所在城市，即可获取服务中心的地址与联系方式。在前往服务中心之前，建议您提前电话联系，以避免空跑，合理规划行程，确保安全出行。
若执行了查找设备锁定屏幕或丢失模式指令后，无法通过账号密码页面长按电源键关机，只能同时按住音量加键、音量减键和电源键强制关机。
二、手机图标无法删除
在手机上删除应用程序的图标通常是通过长按图标然后选择删除或拖动到垃圾桶图标来完成。如果您发现无法删除某个应用程序的图标，可能有以下几个原因：
1. 该应用程序可能是系统预装的，无法直接删除，但可以尝试禁用或卸载更新来隐藏它们。
2. 应用程序可能被锁定在桌面上，需要进入设置，找到桌面设置或应用程序管理器，然后取消对该应用程序的锁定。
3. 如果您使用的是安卓系统，可能是没有足够的权限来删除该应用程序的图标。您可以尝试进入设置，找到应用程序管理器，然后找到并清除该应用程序的数据或卸载该应用程序。
若以上方法无效，可查阅手机用户手册或在相关论坛或社区寻求帮助。可以考虑通过创建文件夹、调整图标布局等方式来隐藏或管理不希望显示的图标。
三、手机无法锁定屏幕
关于手机无法锁定屏幕的问题，有多种可能的原因及解决方法：
1. 未设置正确的锁屏方式。在手机设置中，显示或安全设置下，可以重新设置锁屏方式为密码解锁。
2. 可能安装了锁屏类的手机APP，未停用其锁屏权限即卸载了该APP。此时需前往权限中心或使用APP权限管理软件，移除该APP的锁屏权限。
3. 对于华为等品牌手机，如不能自动锁屏，可尝试设定-显示-屏幕自动关闭，并选择合适的时间段。
4. 如屏幕一直亮着也锁不了，可能是手机系统或软件出现问题。建议备份数据后恢复出厂设置或固件升级。如仍不能解决，可能需要送修。
5. 锁屏键可能损坏。可以尝试卸下电池再装上，或尝试安装“一键锁屏”等软件。如仍无法解决问题，可能需要送修。
6. 触屏部分区域失灵也可能导致无法锁屏。可以尝试清洁屏幕、移除贴膜、避免手部存在汗渍等污渍等进行操作看是否可以改善。如问题依旧存在，建议送修处理。
针对不同品牌和型号的手机，具体操作方式可能有所不同。如遇问题无法解决，建议联系相应品牌的客户服务中心获取帮助。四、为什么vivo/iQOO手机关不掉快应用
快应用是一种不需要下载安装，像浏览器网页一样打开即可直接使用的新应用形态。应用体积小，几乎不占存储空间。不同于APP，快应用更简洁清爽。获取核心功能服务，无需等待，即点即用，相比APP，它的优势更加明显。
方法1：从桌面中间位置下滑进入全局搜索，搜索“快应用中心”，点击“秒开”即可进入快应用中心首页。
方法2：进入【应用商店>推荐>快应用】，即可进入快应用中心首页。
请按照以下任一方法设置关闭单个快应用自动跳转功能：
方法1：【设置>应用与权限>系统应用设置>快应用>快应用管理>点击对应快应用程序>其他设置>APP内跳转快应用或网页链接调用快应用服务>关闭开关】
方法2：进入快应用中心“我的”界面，点击【管理快应用”按钮>点击对应快应用程序>其他设置>APP内跳转快应用或网页链接调用快应用服务>关闭开关】
①以上路径中，快应用V1.9.3.600及以上版本路径名称为：APP内跳转快应用，快应用V1.9.3.600以下版本路径名称为：网页链接调用快应用服务；
②当删除某个快应用后，管理该快应用的相关设置项会恢复默认设置（APP内跳转快应用开关默认为开启状态），若想删除列表中的快应用且关闭自动启动功能生效，可以参照“3、关闭多个快应用自动启动”，关闭快应用自动启动总开关。
请按照以下方法设置关闭所有快应用自动跳转功能：进入手机【设置>应用与权限>系统应用设置>快应用>快应用管理>APP跳转快应用或网页链接调用快应用服务>关闭开关】
①以上路径中，快应用V1.9.3.600及以上版本路径名称为：APP内跳转快应用，快应用V1.9.3.600以下版本路径名称为：网页链接调用快应用服务；
②进入手机【设置>应用与权限>系统应用设置>快应用>检查更新】，可以查看快应用版本号，并可检测升级至最新版本。
关闭快应用服务，本机将无法打开任何快应用，也会影响已添加到桌面的快应用、负一屏卡片等的正常使用，因此建议根据实际需求选择关闭。
设置路径：进入手机【设置>应用与权限>系统应用设置>快应用（或进入手机设置，搜索快应用）】在检查更新下方空白区域长按5秒以上，会出现关闭快应用服务弹窗，选择确认关闭即可关闭快应用服务。
①需要将快应用版本升级到V1.10.1.601及以上，若不是，请在快应用管理页面点击检查更新，升级到最新版本后再进行操作；
②关闭快应用服务，小游戏不受影响，可以正常使用；
③关闭快应用服务后，若后期使用快应用，点击对应快应用就会弹出开启快应用服务弹窗，点击确认开启即可开启快应用服务。
