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若使用的是vivo手机，手机出现卡顿反应慢的现象，请按以下对应场景排查处理：
1. 升级后手机会对系统应用程序进行优化，可能会出现短时间的卡顿反应慢现象，请过1天后再观察测试。
2. 使用需要联网的应用程序卡顿反应慢。使用需要连接网络的应用程序时，如果Wi-Fi网速较慢或手机信号差导致网络速度较慢，都会导致手机出现卡顿反应慢现象。请通过更换Wi-Fi热点、更换手机位置保证手机信号良好或更换SIM卡等方法来排查确认。
3. 重启手机能有效清理内存垃圾及碎片，建议2-7天重启1次(重启周期可跟据实际内存大小调整)。
4. 请进入（i管家>实用工具>手机降温），检测手机温度是否过高，温度较高时手机会适当降低系统性能，以减少功耗和发热，请点击“一键降温”对手机进行降温。
5. 如果开启了低电（省电）模式，手机会降低部分性能以延长续航时间，建议进入（设置>电池）切换为正常模式，并保持电量充足（20%以上）。
6. 第三方手机管理软件对手机自带的“i管家”可能存在冲突导致卡顿反应慢，请卸载后再尝试。
7. 游戏画质、抗锯齿等显示效果越高，系统负载越重，更容易导致发热、游戏运行不稳定等情况。建议在不影响视觉体验的情况下适当调整降低游戏画质等显示效果。
8. 如果开启了无障碍内的功能，会增加系统负载导致性能下降。建议进入（设置>快捷与辅助>无障碍）及时关闭不需要的功能。
9. 系统新版本提升了兼容性和稳定性，建议进入（设置>系统升级）或（设置>我的设备>iQOO UI版本）检查手机系统是否为最新版本，并将应用升级到最新版本。
10. 手机运行内存可用空间过小、手机存储内存可用空间过小（建议保留20%以上空间）都会导致手机卡顿反应慢。请及时通过底部上滑并停顿进入后台，对不使用后台程序进行清理，清理后请等待30s后再操作；进入i管家，点击“一键优化”对手机进行优化，必要时可通过“空间清理”释放更多空间，以保证手机内存可用空间充足。
11. 请备份好手机数据后，进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置，点击“还原所有设置”尝试，必要时可选择“清除所有数据”，对手机进行重置后再尝试。
注：“还原所有设置”不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置（比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等），以及部分第三方应用账号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了数据安全，操作前建议提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）
“清除所有数据”会将手机恢复至初始状态，删除手机系统空间中的所有数据，包括账号、系统及应用数据和设置、已安装的应用，请在操作前备份好手机端的重要数据。
若以上方法操作后未改善，请提前备份好手机端重要数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。
温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
二、为什么手机下载速度那么慢
1. 所处的网络环境信号较差，导致手机下载东西较慢，建议用户更换信号较好的网络环境。
2. 手机内存不足，导致手机运行缓慢，下载速度也会随之降低，建议用户使用手机清理软件释放手机的内存。
3. 手机短暂的卡机，强制重启，重新下载东西。
4. 手机处于省电模式或超级省电模式，该模式下会控制网速。关闭省电模式。
5. 手机系统与下载的东西不兼容，建议将手机系统升级至最新版本。
6. 流量套餐被限速，更换流量套餐。
7. 路由器线路老化，更换路由器。
三、为什么手机下载不了软件
若是vivo手机，无法下载软件可排查以下方面：
1. 首先检查当前连接的网络，网速是否良好，建议更换网络试试；
2. 可能当前时段服务器异常，建议更换时间段尝试；
3. 进入设置--应用与权限--应用管理--应用商店--权限，打开存储权限再重新下载；
4. 进入设置--系统管理--多用户，确认是否有设置多用户模式，取消多用户设置或另一个用户模式下卸载该应用，切换主用户下载；
5. 做好资料备份，进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--应用商店/游戏中心--存储--清除缓存的数据；
第二种情况：即使以前从未安装过的程序，如果显示“应用程序未安装”，建议备份好存储卡的数据，然后用读卡器插到电脑上，进行格式化。文件类型选择FAT32，不要选择快速格式化。有些曾经做过APP2SD或者调整过swap的情况，可能会出现这种情况。
第三种情况：这算是我个人摸索出来的解决方法，和第四种情况类似，但有所改进。我卡里有一个EXT分区，但是上次刷机后就没用过，用第四种方法不行，我就考虑是不是问题出在这里。然后我先用手机把内存卡格式化了一遍，分区消失，然后插在电脑上又格了一遍，然后问题就解决了，分区没有了。
第四种情况：已经安装了那个软件，但在更新过程中显示应用程序未安装。解决方法是删除原有的软件，然后再安装即可。如果还是不行，进入菜单设置-应用程序-管理应用，将相关程序残余清除（一般可以将0KB的都删除）。如果还是不行，那就用R.E文件管理器删除中的.apk和.odex，利用搜索功能，将相同的文件名的文件全删除。
问题四：手机为什么下载不了东西了？【求教】。查看设置――安全程序里面的“未知来源”选项是否打着对勾。如果没打对勾就打上，否则就不允许安装出play商店以外来源的应用程序。
问题五：安卓手机下载不了软件怎么办？你好，软件下载不了的话可能是软件与手机系统不兼容，还有可能是手机内存不足了。建议你下载软件之前先把手机清理一下。其实这些用应用宝就可以，我一直在用应用宝来下载软件，而且用应用宝下载软件也非常简单，没有出现过下载不了这种状况。你在电脑上下一个PC版的应用宝，打开应用宝，再用USB调试连接电脑，连接成功后就可以进入下载中心下载软件了。选择你想下载的软件点击下载，下载好就自动安装到你手机里了，很快速很方便。你可以试试看。希望可以帮到你。
问题六：三星手机为什么下载不了东西了？1.首先开启未知来源：建议您进入设置-安全-未知来源-打钩。2.安卓系统手机支持APK格式的软件，建议您更换其他的软件或者更换其他的下载方法安装尝试，若可以正常安装说明系统与之前软件存在兼容性的问题。3.您的手机中是否安装了手机安全卫士软件程序,如果有请卸载尝试。查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。4.检查机器是否安装SD卡，如果有请取出外部SD卡后，再进行安装软件测试。5.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
问题七：手机为什么不能下载软件？很明显你是用wa恭下载，限制了只能下载300KB的文件，超过就不行了。可以尝试设置成net，接入点名称：CMNET，用户名留空，密码留空代理服务器地址“10.0.0.172”，代理端口号码：80。
问题八：为什么手机下载不了软件？你好，可能是因为你的手机未知源功能没有开启，也可能是你下载的安装包和系统不兼容造成的。建议你将手机设置内的未知源功能进行开启，然后可以在手机上安装应用宝功能，里面可以下载到任何你想要的软件，同时还支持资料备份、手机优化、文件管理等功能。还有海量的游戏、办公软件、电子书籍、音乐、电影等下载。
问题九：小米手机为什么下东西安装不了？应用无法安装软件的一般表现情况主要来自一下几个方面的因素：1.文件格式（安卓系统：apk格式）不对，重新选择。2.设置-安全-未知源勾选。3.RAM（运行内存）不够，清理垃圾缓存，重新启动手机等等释放运行内存。
问题十：手机不能从百度里下载软件了,怎么回事？你说内存卡是sd卡是吗，看看本机内存还有没有。你说不能下载是说有这个要下载的东东，但就是没资源还是什么的。可以在手机里面找找那个下载管理看看。
