手机属于易碎物品,尽管快递员在揽件时采取了诸如内泡沫包裹、外硬质包装纸箱等保护措施,但在中转和运输过程中,手机仍有可能遭受损坏(例如碎屏)。快递员需承担相应赔偿风险,若快递拒绝收寄手机,是可以进行投诉的。
目前快递员的工资收益是按照计件的形式来发放的。由于手机等电子产品重量轻、提成低,且运输过程中存在较高风险,许多快递公司的快递员都不愿寄收这类快件。
对于寄送手机等贵重物品,建议用户选择合适的快递公司并正确填写运单信息。建议购买保险以规避丢失风险。收到运单后应妥善保管,随时查询物流信息,并作为货物丢失时的赔偿依据。
二、为何快递公司限制寄送手机或其他电子产品?
实际上,快递公司是可以运输手机或电子产品的,但不能通过空运运输电子产品,主要是通过陆运。寄送手机时需要将电池拆下单独放置以通过安检。由于电子产品运输的特殊要求,快递公司对其包装和运输过程有严格规定。例如,包装必须严实无缝隙,避免晃动声,并从两米高度自然坠地确保不损坏。对于寄送手机等贵重物品,还需特别注意包装加强和保险购买。快递公司还对寄送物品的重量、尺寸和包装方式有具体规定。
三、菜鸟驿站为何不给寄手机?主要是因为手机是贵重物品且在运输过程中可能存在不确定因素导致丢失和损坏的情况。为避免承担风险和责任纠纷等考虑而拒绝寄送手机。对于这类贵重物品一般建议选择专业的快递公司进行运输并购买保险服务以保障手机的安全和价值。
四、为何大部分快递公司都不愿寄送手机?近年来政策对快递运输的监管更加严格特别是在大城市和重要节日期间为防止恐怖袭击等潜在风险快递公司对寄送物品的规定更加严格特别是内置电池的数码产品如手机手表和电脑等都会受到限制。尽管如此一些大型快递公司如顺丰仍然可以提供寄送手机服务但通常只能通过陆运方式进行并且为了保证安全可能需要遵守更严格的运输规定和要求。