原因:当手机正在接收短信或进行通话时,它并非使用4G网络,而是需要切换至3G或2G网络(具体切换类型因运营商而异)。这种网络类型的切换就可能导致网络中断或延迟。这与在接打电话或玩游戏时可能会遇到断网的情况是相同的道理。
要解决这一问题非常简单,只需开启VoLTE通话功能即可。开启此功能后,用户便可以在4G网络内同时进行接打电话、收发短信以及玩游戏等操作。下面是在华为EMUI9.1系统上开启VoLTE通话功能的操作流程(不同品牌手机操作方法可能有所不同):
第一步:打开手机,找到“设置”图标并点击。
第二步:进入系统设置界面后,找到“无线和网络”部分并点击。
第三步:在该界面下,找到并点击打开“移动网络”选项。
第四步:在主卡的流量使用界面中,找到并开启“VoLTE高清通话”的开关。
二、为何手机在查看短信时会卡顿
对于三星手机用户,如果在使用过程中遇到查看短信时手机卡顿的情况,可能与多种因素有关,如应用安装、使用习惯等。为解决此问题,可尝试以下步骤:
1. 结束当前运行的不必要应用程序。
2. 若问题依然存在,可考虑备份重要数据并恢复出厂设置。
3. 若仍无法解决问题,建议携带购机发票和包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检查和维修。
三、为何手机接收短信会有明显延迟
若您使用的是vivo手机并且发现接收短信存在明显延迟,可参考以下建议进行处理:
1. 检查手机所处位置的信号强度,信号差或网络拥堵可能影响短信的正常接收。
2. 尝试将SIM卡放入其他手机中测试是否可以正常接收短信。
3. 进入设置,找到“系统管理/更多设置”,选择“备份与重置/恢复出厂设置”,然后选择“还原所有设置”。(请注意,此操作不会删除任何数据或媒体文件)
4. 若以上方法均不能解决问题,建议进入vivo官网或vivo商城APP联系在线客服进行进一步咨询。
四、为何我的手机发送短信时会变得很卡
手机发送短信时出现卡顿可能有以下原因:
1. 网络系统繁忙,建议稍后重试。
2. 可能是手机自身原因,尝试重启手机或使用其他手机进行测试。
3. 检查短信收件箱和发件箱是否已满,如果是,请进行清理后再试。
4. 如果手机处于停机状态,请交费开机后再试。
若排除以上原因后问题仍未解决,请联系相关运营商的客服寻求帮助。