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一、为什么我的vivo手机下载不了王者荣耀
若指的是王者荣耀正式服无法安装，安装时提示“应用未安装：软件包与现有软件包存在冲突”：此现象是由于王者荣耀的最新版本与手机上现有的王者荣耀体验服存在的兼容问题导致，建议通过以下方法操作后再进行王者荣耀正式服安装。
1、卸载王者荣耀体验服后，再重新下载安装王者荣耀体验服，然后再对王者荣耀正式服进行下载更新并安装。
2、先更新手机上的王者荣耀体验服版本到最新，然后再对正式服进行下载更新并安装。
若指的是其他疑惑，可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
二、苹果手机为什么下载不了王者荣耀
建议进入设置--应用程序--选择单个程序，及时清理手机的存储空间，如QQ、微信等缓存数据；
1、首选安装位置不对，进入设置--存储--首选安装位置--选择为由系统决定，再重新下载安装；
2、安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装；
3、手机获取过ROOT等权限改变手机系统稳定性若手机无法安装软件，可参考以下排除方法：
4、手机的未知来源没有打开，手机设置--安全与隐私--开启未知来源；
三、我的手机为什么安装不了王者荣耀
2、王者荣耀安装页面一直显示正在安装，但是下载安装的时候就是进度条一直不动。
3、王者荣耀只要更新安装就闪退。
针对以上情况小编总结了一些原因：
3、游戏安装包不是官网下载，有版本上的问题，可以下载王者荣耀最新版
1、如果出现上述原因，那么首先检查自己的手机内存是否预留有500兆以上的空间，如果不足的话，请删除一些没用的文件照片音乐和垃圾软件。
2、不是官网更新的安装包很有可能出现安装包文件损坏以及与手机版型不匹配等情况。
3、如果是更新安装包不成功的话，请先卸载之前的安装包，再次安装新的九游。
四、为什么苹果手机下载不了王者荣耀
1：打开设置／Safari／点击—『清除历史记录』『清除cookie和数据』
2：打开设置／iTunes store和app store点击，然后注销帐号，在打开设置／通用／
还原／还原网络设置。最后连接无线网，然后点击无线网的那个右键标志。看到DNS删除。改成114.114.114.114在返回无线局域网，这是就会自动重新连接，完成以后那么先不要登陆帐号，进入app下载游戏，点击下载的时候就会有提示登陆帐号，那么这时在登陆帐号即可。
3：无线网络或者移动网络的问题。自己检查一下网络是否正常。
4：重新创建帐号下载，如果还是不能下载的话，那么就两个原因。第一；自己网络问题，第二；服务器在维护。
注：如果更新游戏的时候显示时其他的帐户，那么证明这个游戏是另外一个帐号下载的，所以必须要用到那个帐号才可以更新。如果忘记，那么删除软件在用自己的帐号下载即可！
