手机丢失为什么要欠费呢 手机停机怎么恢复正常

一、手机卡扔了怎么知道是不是欠费

手机卡扔掉后打电话过去的提示音有以下几种：

1、手机卡服务状态正常，提示语为：“对不起，您拨的用户已关机或不在服务区内“；

2、手机卡服务状态为欠费，提示语为：”对不起，您拨的电话已停机“；

3、手机卡如已销户，提示语为：“您好，您所拨打的号码是空号，请核对后再拨”。

二、为什么我的手机停机了还会欠费

手机由于欠费导致停机，在充值后仍然停机可能有以下几个原因：

一、从话费充值到系统反馈需要一定的时间，此时你只需要等待一会即可。

二、充值后由于充值金额不够欠费金额，导致仍然欠费。

三、停机时间过长，超过三个月号码可能已经被注销，这时只有拨打客服热线或者去营业厅咨询办理。

通常手机被销号有两种情况：主动销号和被动销号。

主动销号指用户主动放弃号码的使用权，注销其所用的号码。

1、后付费客户办理销户时，应提供有效身份证件。（委托他人办理的,代办人应同时提交委托人及本人有效身份证件原件；单位客户办理的，须持单位有效证件及本人有效证件）。

2、不可办理异地用户销户。如果本人无法办理，可以委托他人代为办理，但需要带齐委托人和被委托人的身份证原件。如果不办理销号而导致号码欠费后停机，号码持有人则被拉入归属地营业厅的黑名单。

3、协议期内的用户，原则上不可办理销户业务。

4、用户需结清同一客户下所有用户号码的逾期欠费、当期欠费以及办理业务号码的本月实时话费后才可办理销户业务。

被动销号是指用户被动放弃号码的使用权，被动注销其所用的号码。

被动销号分为后付费被动销号和预付费被动销号两种。

后付费用户欠费停机90天即被销号。

预付费用户帐户余额小于、等于零或有效期到期，如用户一直没有续充值，则90天（部分品牌为60天）后即被销号。

三、为什么我的手机会欠费

1、我司根据您个人实际使用的套餐和业务产生的费用进行扣费，根据您提供的信息，话费余额40多，现欠费30多，不排除是由于1号被扣取了套餐月租等费用后，余额不足抵扣欠费导致。

2、如果您对话费有疑问，您可使用手机号码登录网上营业厅，首页点击“话费查询”＞“账单查询”＞“详单查询”，选择需要查询的详单（如果：通话详单、短信彩信详单、增值业务详单、上网流量详单、WLAN详单等），即可查询您近六个月（含当月）的详单情况进行核对。

3、如果查询后仍有疑问，您可以联系当地人工客服或前往当地营业厅核实，实际情况以当地政策为准。

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四、什么是手机欠费呢

您好，手机欠费就是指您的手机卡内话费已经消费完了且已经开始欠费，一般欠费后就会被暂停服务，请用户及时缴费，以免影响正常使用，用户可以通过运营商营业厅网上营业厅掌上营业厅等渠道进行充值缴费的。了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。